Издано в авторской редакции

Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»

Главный редактор Артем Степанов

Ответственный редактор Римма Болдинова

Арт-директор Алексей Богомолов

Верстка Вячеслав Лукьяненко

Дизайн переплета Сергей Хозин

Корректоры Ирина Моисеенко, Наталья Витько

© Дергунов Т., 2015

© Издание на русском языке, перевод на русский язык, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015

Приветствую вас, дорогие друзья!

Вы держите в руках книгу, которую я по-честному писал «для себя».

«Для себя» в кавычках потому, что я писал ее не для себя сегодняшнего, а как бы для себя десятилетней давности. То есть я имею в виду, что именно то, чего мне сильно не хватало, но было очень нужно и важно знать тогда, десять-двенадцать лет назад, как мне теперь кажется, и легло в основу этой книги.

Десять лет назад у меня было не очень много способов увеличить объем своих знаний и навыков по менеджменту, но те возможности, что у меня были, я использовал, причем все одновременно.

• Я всегда знал, чего добиваюсь;

• много читал;

• насколько позволяли обстоятельства, разговаривал с умными и сильными людьми, которых встречал на своем пути;

• по возможности посещал все учебные мероприятия, куда меня отпускали руководители;

• задавал много вопросов;

• вкладывался в развитие и рост своих сотрудников;

• всегда показывал высокие результаты;

• много раз ошибался;

• некоторые ошибки признавал публично:)

• мужественно и быстро допущенные ошибки исправлял;

• делал выводы.

Эта книга и есть сборник моих выводов, логик и рассуждений по важным и повседневным вопросам управления.

То есть практически как письмо в песне Максима Леонидова, которое он хотел бы написать самому себе в 1978 год, чтобы поделиться с собой же молодым накопленным опытом.

Я решил изложить на бумаге выводы по разным аспектам деятельности менеджера. Те, к которым пришел сам и использовал в практической работе на протяжении последних лет, которым учил своих сотрудников и подчиненных мне руководителей. А также небольшую часть теории – в том объеме, в котором она нужна вам уже сегодня для повышения своей эффективности.

Написать все это (поверьте, сделать это было крайне непросто) мне показалось важным потому, что мне не удалось найти ни одной книги по менеджменту, содержащей именно практические рекомендации с объяснениями, которые бы меня устроили, ну или убедили. Возможно, я плохо искал.

Есть немало литературы о теории менеджмента, где рассказывается, например, о функциях и принципах управления Анри Файоля. Они все перечислены, иногда даже иллюстрированы. Особенно мне «нравится», как люди пишут про мотивацию персонала, но при этом они никогда не имели ни одного сотрудника в подчинении. Написано часто прилично, а делать-то как? Или когда человек в книге перечисляет серьезные менеджерские выводы, которые где-то услышал, записал, но в предпосылках и контексте до конца не разобрался, поэтому дает такое объяснение и комментарии, что диву даешься.

Надеюсь, то, что мне удалось сформулировать, будет для вас актуально, полезно и практически применимо.

Приятного чтения!