«Мы постоянно говорим о ценностях. Даже когда мы учим нового обитателя своего центра накрывать на стол, а он переходит с крэка на кокаин, мы говорим не о ножах и вилках. Мы говорим о гордости. Мы говорим об уважении к тем, кто сидит за столом. Человек не механически накрывает на стол, он работает как член команды. Он выполняет свою долю работы. Нельзя унижать людей. Все заслуживают доверия. Речь о ценностях, о ценностях и только о ценностях».

Мими объясняет, что вопрос не только в семантике. Очень важно всегда помнить, какие высокие побудительные мотивы стоят за вашими действиями и жертвами. Например, бразильские мусорщики в парке Грамачо находят удовлетворение в своей работе, сосредоточиваясь не на грязи и вони, а на том, как их деятельность связана с их же высшими ценностями: они помогают планете. В мире, где каждый норовит загрязнить окружающую среду, они являются «зелеными мастерами».

Вы тоже можете получить аналогичную пользу от собственных проблем.

Слова, которыми вы описываете свои действия, влияют на ваше восприятие критического момента. Например, сев на низкокалорийную диету, не мешайте собственной мотивации, воспринимая свои действия как «голодание» или «умение обходиться без вкусного». Вы не просто манипулируете калориями. Вы становитесь здоровым человеком. Вы держите слово. Вы жертвуете чем-то во имя высшей цели – вам хочется в старости иметь возможность играть с внуками. Все это может показаться вам мелочами, но слова имеют огромное значение. Они нацеливают наш мозг либо на позитивные, либо на негативные аспекты наших поступков.

Интересным примером влияния словесных ярлыков может служить исследование психолога Стэнфордского университета Ли Росса. Он предложил участникам эксперимента поиграть в игру, в которой они могли либо сотрудничать, либо соперничать друг с другом. В каждом раунде участники должны были решать, делиться ли деньгами с другими участниками или оставить их себе. Половине участников сказали, что это игра на сотрудничество, другой половине – что это игра на конкуренцию. Обе группы играли в одну и ту же игру. Но участники второй группы гораздо чаще крали, лгали и хитрили. Они связывали свои действия с духом конкуренции и считали себя вправе добиваться успеха любой ценой. Совершаемые поступки не вызывали у них никаких сожалений или раскаяния. Те же, кто играл на «сотрудничество», получили меньше денег, потому что многим жертвовали во имя «общей пользы».

Доктор Зильберт и доктор Росс многому нас учат. Тщательно подбирайте слова, которыми будете описывать свое полезное поведение. Вы не просто обходитесь без вкусных и любимых продуктов – вы держите данное себе слово. Вы не просто поднимаетесь по лестнице – вы выбираете здоровье. Короче говоря, своими поступками вы укрепляете собственные ценности – и мысль об этом может быть очень вдохновляющей.

А теперь мы перенесемся в Новую Зеландию и посмотрим на две команды по тринадцать человек в каждой, которые бегают по полю и пинают друг друга в борьбе за кожаный мяч. Что делают эти люди? Они играют в регби – и делают это для развлечения. Им нравится игра, потому что они не просто дерутся, а участвуют в соревновании, где есть победители и побежденные, где ведется счет, есть форма и призы.

Столкнувшись с личными проблемами, многие Изменившиеся, которым удалось добиться успеха, повысили личную мотивацию, превратив борьбу в игру. Игра включает в себя три важных элемента:

1. Ограниченное время.

2. Мелкая проблема.

3. Счет.

Питер К., Изменившийся из Торонто, закончил свою докторскую диссертацию, превратив работу в игру. Много лет он никак не мог написать 180 страниц, что составляли его диссертацию. Угрозы от консультанта, задержка с повышением, для которого необходима была ученая степень, мольбы жены и детей – ничто не подталкивало Питера к завершению нудной работы.

Но в один прекрасный день он решил превратить работу в игру. Сначала он дал себе полтора месяца на завершение. Работа превращается в игру, когда вы играете на время. Затем Питер разбил эти полтора месяца на дни. Каждый день он должен был написать две страницы.

«Ну две-то страницы я был в состоянии написать», – улыбается Питер.

Соразмерив проблему с уровнем мотивации, Питер повысил вероятность своих действий. Ежедневно он чувствовал себя «победителем», если ему удавались эти две страницы. Разбиение цели на небольшие этапы оказалось для Питера стимулом мотивации. В течение отведенного себе срока он праздновал победу 90 раз вместо того, чтобы один раз порадоваться окончательному успеху.

Затем Питер снял себя в докторской мантии. Он разрезал фотографию на 90 частей. Каждый день, закончив свои две страницы, он приклеивал очередной кусочек к этой фотографии, которая висела в спальне. Прошло три недели – и фотография стала вполне узнаваемой. «Вы не представляете, насколько я был счастлив, приклеивая очередной кусочек, – вспоминает он. – Это было самое радостное событие дня».

Разбив цель на мелкие этапы, установив временной предел и придумав способ вести счет, Питер превратил довольно утомительную и нудную работу в увлекательную игру. Когда он получил степень, то работодатель повысил его зарплату на десять тысяч долларов в год. Здорово, правда?

Совершенно ясно, что полюбить нечто ненавистное гораздо проще, если превратить нудную и утомительную задачу в игру. Еще один полезный пример подают нам молодые диабетики. Представьте, как тяжело одиннадцатилетней девочке, которой только что поставили диагноз, каждый день делать себе шесть болезненных уколов. Кто может любить уколы? К счастью, подавляющее большинство больных детей отлично справляются с этой задачей, потому что превращают этот процесс в игру.

Несколько раз в день дети пользуются глюкометрами, которые помогают им «вести счет». Если прибор показывает от 60 до 120, то есть нормальный уровень сахара в крови, то дети понимают, что победили. У них есть временной лимит (каждые два часа), есть небольшая проблема (удержаться в диапазоне от 60 до 120) и счет (показания прибора).

Эти элементы превращают заботу о здоровье в увлекательную и мотивирующую игру. Мы не утверждаем, что диабетики предпочитают эту игру другой – но их отношение к собственной болезни резко меняется, когда они начинают воспринимать ее подобным образом⁷. Нудное и неприятное занятие (забота о здоровье) превращается в нечто управляемое. Установив временной лимит и превратив задачу в игру, дети-диабетики добиваются успеха, а их жизнь становится долгой и вполне комфортной.

Сейчас мы расскажем вам о замечательной женщине, Розмари С. Она была проституткой, героиновой наркоманкой и продавала наркотики. Теперь же она превратилась в здорового и полезного члена общества. Она сделала это с помощью простой установки, о которой вспоминала каждый раз, когда сталкивалась с искушением. Повторяя это простое, но очень сильное для нее утверждение, Розмари напоминала себе о прекрасном человеке, которым собиралась стать, – о человеке здоровом, свободном от зависимости и полезном для общества. И этот образ вытеснял из ее разума искушение, с которым она сталкивалась.

Все началось, когда Розмари смело преодолела стресс и занялась работой в местной церкви. Ее руководителем была женщина, которой Розмари всегда восхищалась. Однажды Розмари быстро справилась с трудным заданием и с гордостью рассказала об этом начальнице. Она уже собиралась уходить, но тут начальница посмотрела на законченную работу и повернулась к Розмари: «Спасибо, что вы оказались настолько надежным человеком».

«Надежным»? Никто еще не называл Розмари надежным человеком. Да и она сама не воспринимала себя подобным образом. Она была проституткой, торговкой наркотиками, наркоманкой – но никак не надежным человеком.