Есть люди, у которых ответственность является доминирующей чертой их характера. У меня была сотрудница, которой надо было лишь поручить дело и определить дату исполнения. Я больше не думал о поручении, потому что знал: оно будет сделано безукоризненно и в срок.

Это самые ценные сотрудники, они ярко выделяются на общем «среднеленивом фоне». Быстрая карьера им почти гарантирована. В школе и университете мы называли таких людей «отличниками».

Они и правда учились на отлично, но в это слово вкладывался и другой смысл: речь шла о личностях, которые всегда делают сегодня то, что надо сделать сегодня, и кому неизвестны слова «лень» и «неохота».

Откуда берутся эти замечательные люди?

Не знаю. Возможно, сильная воля — это врожденная особенность. Помню, как я завидовал одному своему однокласснику: он был очень сильным и при этом никогда не занимался спортом. Он просто родился таким.

Впрочем, более подходящее объяснение — это воспитание. Волю, как и мускулы, можно тренировать. Если родители с самого детства приучали своего ребенка выполнять все вовремя — поручения, уроки, домашние обязанности — то, став взрослым, он будет без раскачек и самоуговоров приступать и к другим делам.

«Как воспитать силу воли?» — этот вопрос мы часто задаем себе в молодости. Самый известный ответ дал Чернышевский в своем романе «Что делать?» — знаменитым образом революционера Рахметова.

«На половине семнадцатого года он вздумал, что нужно приобресть физическое богатство, и начал работать над собой… На несколько часов в день он становился чернорабочим по работам, требующим силы: возил воду, таскал дрова, рубил дрова, пилил лес, тесал камни, копал землю, ковал железо… Он даже прошел бурлаком по Волге, от Дубовки до Рыбинска…».

Рахметов не ограничивается только физической силой, он еще усердно учится. К двадцати двум годам он стал «человеком очень замечательно основательной учености». И, что очень важно: он умел рационально распоряжаться временем, не тратил его ни на чтение второстепенных книг, ни на выполнение второстепенных дел.

Сейчас можно улыбаться, читая о том, как Рахметов спал на гвоздях, но в свое время этот литературный герой производил чрезвычайно сильное впечатление и служил образцом для подражания.

Но если исключить придуманные персонажи, то полная победа над ленью, к сожалению, невозможна. Целеустремленные, волевые, собранные люди, как и все остальные, подвержены приступам лени, апатии, пассивности. Они без проволочек приступают к самым трудным делам — только при условии, что эти дела относятся к их профессиональным занятиям. А как только перед таким волевым и трудолюбивым человеком возникнет необычная задача, вся его воля куда-то улетучится.

Неленивые профессии

Вы сидите у конвейера. По ленте транспортера к вам приближается корпус электронного прибора, на который надо припаять микросхему. Думаю, что вы даже не задумываетесь, хочется ли вам паять эту микросхему или нет.

Лень больше всего поражает людей, которые могут более или менее свободно распоряжаться своим временем. У которых есть выбор: работать или не работать, сделать сейчас или сделать позже.

Архитектор может начать работу над проектом с утра, но если особой спешки нет, то он вправе отложить проект до вечера или до следующего дня.

Но будь он авиадиспетчером, он бы напряженно работал всю смену, не отрываясь от экрана локатора.

Нештатный рекламный агент может начать обход и об-звон клиентов сегодня, но никто его не накажет, если он сделает это завтра или через неделю.

Штатный офис-менеджер при всем желании не может отказаться отвечать на вопросы посетителей.

Лень безмолвствует или прячется, когда характер работы таков, что работа заполняет все время и не допускает отвлечений и проволочек. Либо когда установлена «норма» выработки, которую можно выполнить только при условии полной загруженности в течение всего рабочего дня.

Вот только несколько примеров: врачи на приеме или в операционной, продавцы в супермаркете, учитель на уроках в школе, музыканты оркестра на концерте, рабочие-станочники — токари, фрезеровщики, слесари.

Неленивые должности

Странно, но чем выше поднимается человек по служебной лестнице, тем меньше у него возможности лениться. Я, конечно, не имею в виду синекуры, когда кабинет нужен не для работы, а для того, чтобы дремать в удобном кресле и ни во что не вмешиваться.

Менеджеры высокого ранга решают дела в порядке их поступления или «невозможности не решать». Большой начальник по сути тот же рабочий у конвейера. Он работает в режиме вынужденного реагирования на возникающие вопросы, ситуации и проблемы.

Ему некогда вздохнуть, поток проблем и людей порой буквально захлестывает его. Пока он принимает очередного посетителя, в кабинет входит секретарь и напоминает, что он опаздывает на важное совещание, что ему надо ответить на еще более важный телефонный звонок, что в приемной десять человек ждут приема с самого утра, что завтра надо лететь в другой город, что уже полдень, а он до сих пор не прочитал документы, переданные на подпись.

Но:

Нельзя сказать, что эти люди не знают, что такое лень. Да, у них нет возможности лениться на работе. Но вне работы они самые обычные люди. Они морщатся, когда жена говорит о невыполненном обещании. Они с тоской смотрят по утрам на пыльные гантели в углу комнаты,

Они такие же, как мы.

Исключений нет.

Трудоголики

Я не люблю работать. Я, как и все, с нетерпением жду выходных. И вот наступает утро субботы — и что же?

А то же, что было в понедельник, вторник, среду, четверг и пятницу: я сажусь за стол и включаю компьютер. Потому что делаю это много лет и не очень понимаю, чем же мне заниматься, если не работой.

Потому что я — типичный трудоголик.

У некоторых людей привычка работать перерастает в почти наркотическую привязанность. Для них единственный смысл работы — это работа. Отнять у трудоголика работу — это все равно, что лишить курильщика сигареты, заядлого рыбака — удочки, а книгомана — книги.

Многие трудоголики приписывают крайнюю необходимость занятиям, которые, с точки зрения стороннего наблюдателя, можно было бы и не выполнять. Но им самим кажется, что если они их не выполнят, произойдет что-то непоправимое: разверзнутся хляби небесные, рухнет крыша мироздания, бизнес пойдет ко дну.

Трудоголик обманывает и себя, и близких, рассказывая им, что мечтает об отдыхе («Как только закончу это дело — и все, беру паузу!»).

Но остановиться он не может. Дела никогда не заканчиваются. Работа — не просто главная составляющая его жизни. Это и есть его жизнь. А так называемая личная жизнь (семейные обязанности и радости, общение с друзьями, хобби, телевизор, концерты, кино, выставки) — это отвлечения, порой досадные, от подлинной личной жизни — работы.

Трудолюбивые лентяи

Умение отказаться от выполнения несущественных дел является решающим условием для успеха.

Маккензи

Однако трудоголизм — это не столько жажда работы, сколько неумение бездействовать. Трудоголик может заниматься делами с утра до вечера, не зная ни выходных, ни праздников, ни отпусков.

Но чем именно заниматься?

Коэффициент полезного действия некоторых трудоголиков не отличается от КПД человека, который приходит на работу ровно в девять и уходит ровно в шесть, в выходные отдыхает, в отпуск ездит на курорт, и свой обеденный перерыв полностью посвящает перерыву, а не сидит перед компьютером с бутербродом в руке.

Известно, что результативность зависит не только от время — и трудозатрат. Опытный профессионал за три

часа сделает больше, чем его некомпетентный коллега за тридцать.