Старики. Кстати, старость – это тоже не возраст, а душевное состояние. Не зря итальянцы говорят: «Стариков надо убивать в детстве». При этом они имеют в виду (как и мы) тех, кто вечно всем недоволен, кто сам не живет и другим не дает. Поэтому УТОЧНИМ: говорим мы не столько о людях старшего возраста, сколько о тех, кто, несмотря на жизненный опыт, понимает одно – впереди могила, и с собой туда надо утащить как можно больше других людей. Поэтому с итальянцами можно и согласиться.
Но что можно предпринять против старого вампира? Юмор он понимает плохо, или вообще не понимает. Зато на него хорошо действуют авторитарные методы. (Мы, правда, говорим только про тех наших граждан, кто привык за многие годы ходить по одной плашке и другой не замечать).
Если на вашу беду судьба свела вас именно с таким старым бесом, не вздумайте шутить. Не вздумайте ему что-либо объяснять. Ему ваши объяснения не нужны, он и так все на свете знает. А если он к вам обращается за советом (точнее, требует подтверждения того, что он прав), знайте: все, что бы вы ни сказали, будет использовано против вас. Такие обожают ругать все и всех, за дело и без дела. Среди них много кляузников, клеветников, анонимщиков, социопатов.
Действовать в отношении таких надо сразу, резко и непримиримо: «затыкать рот» и «ставить на место» (силу, кстати, они чувствуют и уважают). Ни в коем случае не вступать в полемику! Ни в коем случае не пытаться что-то доказать! Что бы между вами ни случилось, ни в коем случае не извиняться. Здесь действует принцип Александра Македонского (его еще называют принципом Эразма Роттердамского): «Пусть ненавидят, лишь бы боялись». Начинает такой престарелый психопат хамить – без всякого уважения к его сединам сразу наводить порчу. «За хамство накажу. Шуруй от греха». Или что-нибудь в таком роде. После этого к вам такие люди будут относиться с искренним уважением. И если не полюбят (что, кстати, тоже бывает), то задевать будут бояться.
Немного о культурном уровне
«Как министр культуры, могу объяснить причину хамства. Культур-мультур не хватает».
– Алло, это прачечная?
– Хреначечная! Это Управление культуры!
«Лягушку спросили, почему она все время кричит. „Я в восторге от своего голоса“, – ответила она».
Какие еще градации возьмем? К примеру, разделим людей по их культурному уровню. Мы не говорим об уровне образования, хотя это часто и связано. Но на вопрос, «что страшнее всего?», иногда отвечают: «Дурак с дипломом». Имеют в виду при этом не умственные способности, а именно культурный уровень.
Кто чаще всего говорит о своей культурности? Ну, естественно – у кого что болит… Хуже всего, если такой «культурный» окажется на вашем публичном выступлении. Уж он свою «культурность» покажет! Обычно на таких мероприятиях подобные люди оказываются случайно, хотя иногда приходят намеренно, именно с целью «показать себя». Без собственных комментариев вслух они обойтись не могут.
Пресекать таких надо сразу же, и никаких полемик. Человеку ведь этого и надо: хочется быть в центре внимания, порисоваться. Будьте предельно лаконичны в общении: присоединился, отзеркалил, сказал – отрезал. Хорошо срабатывает фраза: «Культуры мало? Уважайте других!». И все, резко отвернитесь к другим. У него обрыв мысли, а вы имеете возможность продолжать. Аудитория при этом (или ее большая часть) будет на вашей стороне.
В молодежной аудитории уместными бывают шутки и каламбуры. Мы сейчас рассуждаем не о том, что именно вы будете говорить, излагая материал – хороший преподаватель и так имеет многолетний опыт. Мы говорим о том, как можно справиться с малознакомой аудиторией, в которой вдруг оказался «пуп земли и центр неба».
В аудитории, которая в целом настроена к вам благожелательно, для поддержания порядка хорошо зарекомендовали себя следующие фоносемантические формулы:
«Либо говорите молча, либо молчите, говоря»; «Либо говорите тише, либо молчите громче»; «Либо говорите про себя, либо молчите вслух»; «Не слушается молча – то молчите, не слушая»; «Либо молчите громче, либо говорите молча».
По сути, это формулы забалтывания, и они действуют на аудиторию, в которой преобладает молодежь (если не по возрасту, то по состоянию души), у которой все в порядке с чувством юмора.
В аудитории с преобладанием зрелых людей можно использовать ту же мысль в зарифмованном виде:
Адресовать свои слова, естественно, надо не ко всем, а конкретному человеку. Причем с улыбкой. И не дожидайтесь его реакции, продолжайте свое дело. Если надо – его соседи сами отвесят ему подзатыльник.
Ну, а если аудитория состоит сплошь из агрессивно настроенных к вам людей? Определитесь заранее, надо ли вообще им что-то говорить. Потому что в этом случае самое лучшее – отказаться от выступления. Но если оно необходимо, сведите выступление к нескольким фразам сугубо информативного характера.
А какое отличие самое главное? Правильно, одни из нас мужчины, другие – женщины. Поэтому…
Половая разница
«Мужчина дом построил – женщина разрушила, женщина построила – дьявол разрушить не мог».
«Война полов ведется традиционным оружием».
Начнем от обратного. Как хвалят мужчин и женщин, в чем здесь разница? Существует давно известная схема: начинать льстить каждому представителю определенного пола надо с того, что ему или ей хотелось бы услышать.
Поэтому у женщины в первую очередь хвалят ум. (Один знакомый шутит, что хвалить у женщины надо то, чего у нее в принципе нет и быть не может – мы, конечно, с этим не согласны). После этого хвалят женскую красоту.
Соответственно, у мужчины в первую очередь хвалят силу, а во вторую – ум (говорят, что ум – это вторичный мужской половой признак; с этим мы, конечно согласны).
