Кроме того, при выборе УК стоит внимательнее присмотреться к условиям погашения ПИФов. В частности, к размеру комиссионных, взимаемых с пайщика при его выходе из фонда — это, как правило, 0,75—1,5% от забираемой суммы на день погашения. Также стоит уточнить место вывода средств, а лучше всего завести счет для поступления денег в банке, принадлежащем тому же финансовому холдингу, что и УК. Это избавит от комиссии за перевод. И наконец, стоит уточнить, как долго идет погашение. Дело это не моментальное и по закону может занимать до пятнадцати дней, хотя на практике происходит быстрее (в среднем около недели). Причем калькуляция идет не в день подачи заявки, а по дню выдачи средств. Хотя слухи, что некоторые УК стараются подгадать снижение стоимости пая, вызванное общей коррекцией фондового рынка, чтобы минимизировать выплаты.
Неприятная специфика закрытий
Согласно закону «Об инвестиционных фондах» УК имеет право в любой момент ликвидировать или реорганизовать фонд, причем случается это довольно часто, и даже самые крупные участники рынка — не исключение. Обычно, компания распродает активы закрываемого фонда и выплачивает пайщикам компенсацию, исходя из текущей стоимости паев. Проблема в том, что момент ликвидации далеко не всегда получается удачным. Например, он может прийтись на обвал на фондовом рынке, и если в обычной ситуации достаточно переждать неблагоприятный период, то при закрытии инвесторы получают минимальную выручку за обесцененные активы. Кроме того, в период ликвидации, которая может продолжаться до трех месяцев, вкладчик не может распоряжаться своими деньгами. При этом в процессе закрытия фонд практически не получает доходов, но все комиссии: УК, спецдепозитария и регистратора по-прежнему взимаются с инвесторов.
В апреле нынешнего года перенести часть операций в онлайн решился еще один игрок на рынке ПИФов — УК «Финам-Менеджмент», подразделение холдинга «ФИНАМ», известного своей слабостью к интернет-проектам. Напомню, что именно «ФИНАМ» в свое время купил крупный сервис знакомств в Рунете Mamba.ru и финансировал разработку платежной системы MoneyMail (она же «Деньги@mail.ru»). Компания не стала подключаться у Faktura.ru (и, видимо, зря), а разработала собственный ПИФ-софт. Сервис называется «Личный интернет-кабинет пайщика» и состоит из двух основных частей: системы управления паями, представляющей собой систему электронного документооборота, и пользовательского интерфейса. «Кабинет пайщика» позволяет подавать через Интернет заявки на обмен и погашение паев, а также получать различную информацию по своему вкладу. В частности, пайщик может просмотреть структуру своего портфеля паев на заданную дату и ознакомиться с динамикой его доходности за выбранный временной период.
Со временем в «ФИНАМе» планируют наращивать функциональность приложения. Например, появится возможность сравнения динамики доходности портфеля паев с изменением индекса РТС. Это достаточно востребованная функция, поскольку качество работы управляющих оценивается именно с учетом общего состояния фондового рынка. В частности, успешными действия УК можно считать в том случае, если рост стоимости пая превышает соответствующий показатель биржевого индекса. В то же время, если доходность ПИФа снижается на те же проценты, что и индекс, значит, причина кроется исключительно в неблагоприятной конъюнктуре рынка, а не в неумелой работе управляющих. Хотя наиболее способные и/или удачливые УК иногда выводят изменение стоимости пая в плюс даже при падении индекса. Очевидно, что и покупать паи лучше в моменты спада на фондовом рынке, который тянет за собой и почти все ПИФы.
Можно отметить, что в отличие от «Мономаха», «ФИНАМ» своим онлайн-сервисом не запустил нового канала привлечения пайщиков, остановившись на повышении удобства работы уже существующих клиентов. Для приобретения паев необходимо все же посетить офис. На момент открытия «Кабинета», удаленная работа была доступна для наиболее популярных ПИФов «Финам Первый» и «Финам Облигационный», но компания с самого начала сообщала о намерении сделать доступными через онлайн всю линейку фондов.
Процедура подключения к сервису выглядит достаточно громоздкой. Клиент должен скачать с сайта бланк заявления, заполнить, распечатать, подписать, после чего заверить у нотариуса свою подпись и отослать распечатку по офлайн-почте. После получения пайщику на e-mail отправляют либо дистрибутивы ПО (Admin PKI и Inter Pro Client) и конфигурационный файл, либо ссылку для закачки всего этого хозяйства. Далее клиент должен сгенерировать ключи ЭЦП и сделать запрос на получение сертификата в Admin PKI. И, наконец, для завершения регистрации необходимо распечатать специальный акт, подписать и вновь отправить бумажной почтой. Даже чтение такой инструкции несколько утомляет, что уж говорить о пошаговом выполнении всех перечисленных пунктов. После столь мудреной процедуры подключения достоинства комфортной работы с паями через Сеть несколько блекнут. Причем оправдать подобную схему требованиями законодательства нельзя, поскольку тот же «Мономах» не требует подобных ухищрений с бумажной почтой и нотариальными подтверждениями. Помимо собственно управления паями «ФИНАМ» отметился рядом других интернет-проектов, связанных с ПИФами. В частности, компания организовала регулярные онлайн-конференции, в ходе которых пайщики могли задать вопросы своим управляющим менеджерам. А в октябре «Финам» провел довольно оригинальную маркетинговую кампанию в сотрудничестве с издателем многопользовательских онлайн-игр (MMOG) «Веб Интерактив Ворлд» по популяризации ПИФов среди геймеров. На первом этапе кампании в популярную игру Wizards World были привнесены возможности коллективного инвестирования. Выбор виртуальной вселенной не был случайным. Средний возраст геймеров составляет 28 лет, причем около 10% работают в финансовой сфере, и «Финам» рассчитывает, что новый проект позволит привлечь внимание этой аудитории к УК холдинга.
В игровом мире существует «Банк», который управляет всеми процессами, связанными с обращением виртуальной «валюты» — WWM. Это «учреждение» выдает кредиты игрокам, испытывающим материальные трудности во вселенной MMOG, и с недавних пор предлагает возможность приобретения виртуальных паев. Специфика созданного в Wizards World игрового механизма заключается в том, что динамика доходности и ПИФов изменяется аналогично их реальным прототипам под управлением УК. В общем, менеджеры «ФИНАМа» попробовали применить классический педагогический принцип обучения в игре. Если в России подобные маркетинговые ухищрения выглядят достаточно необычно, то на Западе, а также в Корее и Японии кампаниями самых разных корпораций в MMOG никого уже не удивишь, причем в последнее время все чаще наблюдается тенденция перехода рекламодателей от стандартного пассивного product placement к его социально-активной реализации. Насколько эффективным покажется этот подход в Рунете, покажет время. За первую же декаду продаж виртуальных ПИФов свои «кровные» инвестировали около 1200 участников.
Запуск проекта был обусловлен, прежде всего, стремлением предложить нашим клиентам дополнительные возможности. «ФИНАМом» сформировано большое число различных ПИФов, причем пайщики могут бесплатно конвертировать паи одного фонда в паи другого. Это позволяет максимизировать доход, например, за счет перехода из фонда акций в фонд облигаций во время коррекции фондового рынка. Личный кабинет пайщика позволяет конвертировать паи, а также выходить из них в деньги без посещения офиса управляющей компании, что делает инвестиции более удобными. Кроме того, это делает наши ПИФы привлекательными для жителей тех регионов, где «ФИНАМ» еще не представлен.
