Электронная книга
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Цена : 399 руб.
-
Автор: Максим Недякин
-
Жанр: Управление, подбор персонала
О книге
Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.