Аудиокнига
Как договариваться с трудными клиентами?
Цена : 49 руб.
-
Автор: Творческий коллектив компании «Мегаплан»
-
Жанр: Публицистика: прочее
О книге
Получить разнос от возмущенного клиента всегда неприятно. Принять удар и договориться будет проще, если использовать приемы, которые заставят его сменить гнев на милость.