Электронная книга
Управление услугами: пути, методы и меры для обеспечения качества
Цена : 100 руб.
-
Автор: Виктор Сикорски
-
Жанр: О бизнесе популярно
О книге
Из характеристик услуг и компетентности качества в них также определяются основные направления действий, рычаги, используемые менеджером для обеспечения уровня качества и привлечения клиента. Это факторы, которые генерируют, моделируют, влияют на качество и которые могут быть синтезированы на основе представленных до сих пор.