Аудиокнига
Управление потребительским опытом в клиентских сообществах
Цена : 19 руб.
-
Автор: Екатерина Бузулукова
-
Жанр: Публицистика: прочее
О книге
Построение клиентских сообществ помогает понять, что же нужно нашему клиенту, какие именно точки контакта он бы хотел иметь, понять его интерес в нашем продукте, направления его совершенствования и инноваций. Но самое главное, такие сообщества помогают установить личный контакт, развивать долгосрочные взаимовыгодные отношения и восхищать клиента.