Электронная книга
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Цена : 299 руб.
-
Автор: Джек Митчелл
-
Жанр: Зарубежная деловая литература
О книге
Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.