Так родился «Grameen Bank» («grameen» по-бенгальски – «сельский», «деревенский»), и Юнус нашел свое подлинное призвание в жизни: помочь деревенским жителям, преимущественно женщинам, выбраться из нищеты (96 процентов заемщиков составляют женщины). Число обращающихся в «Grameen Bank» постоянно возрастает (95 процентов владельцев акций в этом банке – сами заемщики, а остальные 5 процентов принадлежат государству). Деятельность Юнуса в силу необходимости вышла за пределы чисто финансовых вопросов. Поскольку он работал с неграмотными людьми, ему приходилось обучать их писать свои имена – палками на влажной земле.
«Grameen Bank» перевернул все прежние представления о банковских займах – он давал деньги только самым бедным людям, изменив обычную тактику в этой сфере бизнеса. Чтобы получить право на заем, женщинам из деревни необходимо было показать, что у них и их семьи надел земли не превышает половины акра и у них нет никаких дополнительных источников дохода.
Идея создания подобных банков стала распространяться. Как об этом пишут, сейчас по всему миру уже действует 2565 отделений «Grameen Bank», которые обслуживают жителей более чем 81 тысячи деревень приблизительно в 100 странах. Но, что самое интересное, практически с первых дней деятельности банк почти каждый год неизменно имел прибыль. А в октябре 2006 года Мухаммед Юнус и его «Grameen Bank» были удостоены Нобелевской премии мира.
Делать то, что побуждает других взять под контроль свою жизнь, – это как раз то, чем занимается предпринимательство, направленное на социальные проблемы, и так называемый капитализм без эгоизма. Предоставляя людям право самим закладывать основу своей свободы и вносить посильный вклад в дело решения мировых проблем, мы содействуем позитивному изменению жизни на планете.
«Продолжительный мир не может быть достигнут до тех пор, пока многочисленные группы населения не найдут способов борьбы с нищетой, – записано в резолюции по присуждению премий Норвежского Нобелевского комитета. – Одним из таких способов является выдача микрокредитов. Развитие, начинающееся с низов, также служит прогрессу демократии и защиты прав человека».
Спустя 30 лет после того, как Юнус начал свой проект, «Grameen Bank» стал одним из самых крупных предприятий, ориентированных на социальные нужды, и был назван самым важным начинанием в странах третьего мира за последнее столетие.
И все это благодаря тому, что один человек захотел поверить в то, чему он учил других.
Вы должны знать ответ на свое «почему?»
Исследование показывает, что капиталисты, отказавшиеся от изначально присущего их классу стремления, в первую очередь, к наживе, имеют одну общую черту – глубокую и неизменную страсть к решению проблем. Как мы уже говорили ранее в данной книге, страсть – это главное для «капиталистов не эгоистов». Это то, что поднимает вас с постели и толкает вперед, когда надежда на успех весьма призрачна. Но, какими бы ни были ваши страсть и призвание, крайне важно, чтобы вы знали ответ на вопрос «почему?», поскольку без этого все, что у вас есть, – просто ваша работа.
То, что характеризует предпринимателей с социальной направленностью, не является чем-то особым в сравнении с тем, что присуще любому предпринимателю – готовность идти на риск, принятие на себя обязательств стремиться к какой-то достаточно высокой цели, страстного желания решить ту или иную проблему. Обычно посыл идет из какого-то глубоко личного опыта или событий, оказавших влияние на всю вашу последующую жизнь. Они-то и запускают данную идею или бизнес.
Это также важная часть «кроссворда», в смысле выполнения необходимых, иногда неприятных или обыденных задач в деле управления бизнесом. Капиталисты с ориентацией на решение социальных проблем, должны с головой бросаться в омут продаж. Они не могут быть этакими застенчивыми собирателями фондов. Если их побудительным мотивом для создания бизнеса было желание помочь людям, то это вовсе не значит, что они должны ползать по огородам вместе с бедствующими африканскими туземцами, помогая им выдергивать сорняки. Вместо этого они собирают деньги, укрепляют финансовый фундамент своего дела и тратят свое время на то, чтобы убедить людей в достоинствах этого бизнеса.
В нашем случае идея проекта «Путь к исцелению» родилась из нашего личного опыта алкогольной зависимости и обязательства сформировать центр по реабилитации, а это и была наша миссия на земле: лечить людей, стараясь освободить их от оков пагубной привычки, причем относиться к ним с уважением, чтобы они знали, что здесь никто не унизит их чувство собственного достоинства. Но мы поняли и то, что построение подобного бизнеса не принесет нам радости, если мы будем общаться со своими пациентами только посредством компьютера. Нет, нам предстояло «выйти вместе с ними на огороды» и помогать непосредственным действием.
Причем мы вовсе не хотели брать на себя роль умудренных опытом медиков-профессионалов и лечить людей в прямом смысле этого слова. Нет, каждый день нас толкало вперед желание создать новую модель бизнеса, а не тратить время на осуществление медицинских процедур. Мы видели свою задачу в другом – полностью взять на себя ответственность за вложение денег, за то, чтобы нанимать и увольнять служащих, ежедневно управлять центром.
Будучи одержимы страстью реализовать идею, мы могли черпать в этом энергию и ободрять других, вовлекая их в свое дело, принимая поддержку или давая возможность проявиться их талантам. Ксавьер Гельгесен говорил:
«Пусть это дело еще неокрепшее и четко не оформившееся, но вы должны обладать способностью вдохновлять на него людей. Если предприниматели, ориентированные на социальные проблемы, умело поведут дело и люди загорятся желанием принять участие в чем-то таком, чего еще не существует, они смогут вдохновить и своих инвесторов и партнеров, с которыми будут потом работать. Между повседневной возней, когда стараешься утрясти разные мелочи, и усилиями, направленными на то, чтобы побудить людей поверить, что задуманное вами дело сработает, стоит напряжение творческой мысли». Именно это и характеризует предпринимателя, ориентированного на решение социальных проблем.
Поэтому мы решили приступить к приведению в порядок деталей. Вопрос со зданием в Солт-Лейк-Сити был закрыт. Мы владели недвижимостью, которая должна была стать фундаментом реализации нашей мечты. С каждым днем катастрофически нарастал груз ответственности, касавшейся не только выплат за сделанный у Арвиса заем и по закладной на собственность, но и ответственности перед нашими наемными служащими, равно как и перед будущими пациентами и членами их семей.
По условиям нашего договора с Арвисом его 1,5 миллиона долларов были ссужены нам с процентной ставкой 8,25. В первые 12 месяцев наши выплаты составляли всего 10 тысяч долларов в месяц, но уже через год процент должен был повыситься, да и сама сумма долга возрастала так, что весь размер выплат должен был составить уже 14 тысяч в месяц. Поэтому наша цель состояла в том, чтобы постараться выплатить всю сумму не позднее, чем в ближайшие 12 месяцев.
Из тех 225 тысяч, которые мы отложили на наш бизнес, мы начали выплачивать ежемесячные проценты Арвису (то есть из его собственных денег) и должны были делать это до тех пор, пока наш бизнес не обеспечит достаточный денежный поток. Затем нам предстояло рефинансировать собственность и таким образом вернуть Арвису все сполна. Еще работая в ночном клубе, я знал, в чем состоит «самое важное» правило: в первую очередь нужно выплатить именно по этим займам.
А это означало, что нас поджимает время. Мы должны были выплачивать ежемесячный процент в размере 10 тысяч, то есть каждый день, пока наш бизнес еще не начал приносить доход, мы теряем больше 300 долларов.
Так что нам ничего не оставалось, как каждый день и каждую неделю ставить перед собой очень жесткие цели и задачи, которые мы должны были одолеть быстро одну за другой на пути к вожделенному моменту, когда наше заведение откроет двери первым клиентам. Первейшими и самыми важными были следующие цели:
