Хилл. Что ж, мистер Карнеги, мы добрались до двадцатой черты, присущей успешным и привлекательным людям.

Карнеги. Двадцатая черта – это искренняя любовь к людям. Каждый, у кого есть собака, знает: собаки мгновенно узнают людей, которые любят животных. Собаки выражают свою признательность очень недвусмысленно. Вам наверняка приходилось наблюдать за тем, как какой-нибудь пес ни с того ни с сего бросался к совершенно незнакомому человеку, начинал вилять хвостом, всячески выказывая свое расположение.

В действительности у людей чутье развито ничуть не хуже, чем у собак. Мы чувствуем, кто относится к нам с любовью и интересом, и тянемся навстречу таким людям. И напротив, люди, демонстрирующие по отношению к нам пренебрежение, вызывают у нас естественную неприязнь.

Закон воздаяния работает всегда. Мнение о людях формируется не только по результатам их дел. Мы понимаем и незримый язык, посредством которого человек выражает свое душевное отношение к другим людям, свои симпатии и антипатии. Поэтому неизбежно, что люди будут недолюбливать того, кто не любит их. Человек может не произнести в ваш адрес ни одного дурного слова, никогда не будет открыто выражать свои чувства. Но вы обязательно почувствуете, как он к вам относится. Внешние проявления неважны. Ментальная энергия передается от сознания к сознанию, это то, что называется телепатией. Вот почему человек, желающий стать привлекательной личностью, должен постоянно следить не только за своими словами и поступками, но также и за мыслями.

Хилл. Мне кажется, мистер Карнеги, когда люди говорят о ком-то, что у него «хороший» или «плохой» характер, они имеют в виду именно то, что вы только что сказали. Так ли это?

Карнеги. По большей части, так и есть. Я очень удивлюсь, если узнаю, что кто-то с дурным характером добился выдающихся результатов. То, что называют характером, есть не что иное, как ряд доминирующих эмоций, неподконтрольных человеческому сознанию.

Я уже говорил, как важен эмоциональный контроль. Ничто не вредит человеку больше, чем необузданность чувств. Особенно когда эти чувства выражаются в словах! Язык человека, не умеющего владеть собой, я сравню с дисковой пилой, которая пилит все без разбора. Все мы знаем таких людей, но мало кто их любит. Большинство людей, к счастью, следит за языком. Но человек с дурным характером и «пилящим» языком говорит даже тогда, когда к нему никто не обращается. Он дает непрошеные советы, выражает свое мнение о предметах, с которыми не знаком, распространяется о своей и чужой личной жизни. Понятно, что такого человека не назовешь привлекательной личностью. Люди его избегают.

Хилл. А что вы скажете о вечных жалобщиках, которые обвиняют в своих неудачах других людей, тяжелые обстоятельства, судьбу и прочие внешние силы?

Карнеги. Никому нет дела до того, что с вами происходит. Если у человека есть определенная ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ, его не остановят никакие препятствия. Ему всегда хватит сил и амбиций для достижения этой цели. Очень редко жизненные обстоятельства складываются гладко и удачно. Трудности есть у всех. Все ошибаются, спотыкаются и падают. Это неизбежно на пути к успеху. Жизнь простит вам любые ошибки, если вы каждый раз после падения встаете и продолжаете идти. Но она никогда не простит того, кто будет сидеть на обочине и громко стонать о своих несчастьях.

Хилл. Мистер Карнеги, можно ли иметь вредные привычки, но при этом быть привлекательной личностью?

Карнеги. Такие люди порой встречаются, но все же я хочу сказать, что дурные привычки рано или поздно приводят к разрушению личности. Привычка объедаться, пить алкоголь без меры, вступать в случайные сексуальные связи – все это примеры разрушительного поведения, которое оставляет свой след на любом человеке. Я не сторонник строгой морали. Но я убежден, что уважающий себя человек сделает все, чтобы обуздать свои разрушительные наклонности, даже если таковые и имеются. Распущенность ни в коей мере не является чертой привлекательной личности.

Хилл. Есть тип людей, которых я стараюсь избегать. Это ворчливые, раздражительные, нетерпимые ко всему на свете люди. Думаю, сэр, вы согласитесь, что это очень непривлекательные личности.

Карнеги. Разумеется, я с вами соглашусь! Нетерпимость и ворчливость говорят о махровом эгоизме и полном отсутствии самоконтроля. Такие люди никогда не вызывают сочувствия! Кстати, такие качества характера – прямое следствие невоздержанности, будь то переедание, алкоголизм или похоть. Ведь все эти пороки рано или поздно приводят к болезням, а больной человек редко радуется жизни. Например, неумеренное употребление еды и алкоголя плохо влияет на состояние печени и почек. Общеизвестен тот факт, что люди с больной печенью очень раздражительны. Мой знакомый врач постоянно говорит о том, что надо тщательно следить за состоянием выводящих органов. Чем умеренней будет ваш образ жизни, тем здоровее будет организм. И лучше настроение!

Хилл. Какое качество будет следующим в нашем списке привлекательных черт, мистер Карнеги?

Карнеги. Это смирение сердце. Человек, располагающий к себе людей, никогда не бывает высокомерным, жадным, тщеславным или эгоистичным.

Хилл. Обычно, когда говорят о смирении, подразумевают мягкосердечность, которая ассоциируется со слабостью.

Карнеги. Говоря о смирении, я не имею в виду слабость. Это означает особую доброту к людям, которая приходит, когда человек осознает себя и других частью огромного целого. В этом заключается истинное понимание великого Замысла Творца о человеке. Милосердие и смирение появляются, когда человек перестает требовать и начинает благодарить. Нельзя быть привлекательной личностью без смиренного сердца.

Хилл. Никогда не думал о смирении в таком ключе. Что вы скажете насчет двадцать второй черты привлекательной личности, мистер Карнеги?

Карнеги. Привлекательные люди с сильной личной харизмой отличаются врожденным умением подать себя. Но его можно развить, потому что эта черта складывается из сочетания нескольких качеств, которые мы с вами уже разобрали. Например, выражение лица, тон голоса, культура речи и уместность слов; вежливость, позитивный настрой, широта взглядов, чувство юмора, внимание и тактичность. Человек, умеющий подать себя, может продемонстрировать все эти качества в нужное время, в нужном месте. Только поймите правильно: когда я говорю «продемонстрировать», то не имею в виду наигранную театральность, клоунаду или позу, с помощью которых не слишком умные люди пытаются привлечь внимание к собственной персоне.

Сразу же перейду к следующей черте привлекательной личности, поскольку она тесно связана с умением подать себя. Это спортивный дух. Я имею в виду не столько занятия спортом, – хотя они очень важны, – сколько способность уметь побеждать без хвастовства и проигрывать без сожаления.

Я считаю правильным, что в колледжах такое большое внимание уделяется спорту. Педагоги знают, что спорт не только укрепляет тело, но и вырабатывает спортивный дух. Он становится частью характера и приносит большую пользу в дальнейшем. Спортивный дух важен как в ведении бизнеса, так и в обычных человеческих отношениях. Это важная черта привлекательной и дружелюбной личности.

Хилл. Если говорить о дружелюбии, мистер Карнеги, то позволю себе поделиться одним наблюдением. Я всегда узнаю дружелюбного человека по его рукопожатию. Что вы думаете по этому поводу?