И еще один момента в течение тех же 14 дней Бэйтсон наблюдал, как тот же дрессировщик бросал кусочки не заработанной рыбы своему питомцу в не учебное время. На вопрос Бэйтсона дрессировщик ответил: «Это я делаю для того, чтобы поддерживать отношения с дельфином. Если у нас с ним не будет хороших отношений, он вообще ничему не захочет учиться.»

Чтобы извлечь максимум из любой ситуации или опыта, вам необходимо собрать информацию с как можно большего количества точек зрения. Каждая репрезентативная система предлагает свой путь описания реальности. Новые идеи возникают из этих различных описаний подобно тому, как белый цвет появляется, когда вы смешиваете все цвета радуги. Вы не сможете успешно действовать лишь в одной репрезентативной системе. Вам необходимы по крайней мере две: одна – для того, чтобы получать информацию, а другая – чтобы интерпретировать ее другим способом.

Точно так же точка зрения любого отдельного человека будет иметь слепые пятна, вызванные их привычными способами восприятия мира, их фильтрами восприятия. Развивая способность видеть мир глазами других людей, мы получаем возможность видеть мир с помощью своих собственных слепых пятен, как будто мы просим своего друга о помощи или о новой точке зрения, если мы застряли только в своей. Как можем мы сместить наше восприятие, чтобы преодолеть ограничения своей точки зрения?

Существует по крайней мере три способа, с помощью которых мы можем взглянуть на свой собственный опыт. В своих ранних работах Джон Гриндер и Джудит Делозье выделили первую, вторую и третью позиции восприятия. Во-первых, вы можете смотреть на мир полностью со своей собственной точки зрения, изнутри своей собственной реальности, будучи ассоциированным и не принимая в расчет ничьей другой точки зрения. Вы просто думаете: «Как это на меня действует?» Вспомните и сосредоточьтесь на том времени, когда вы отчетливо осознавали свои мысли, не обращая внимания на остальных присутствующих. Это называется «первая позиция» (и как раз ее вы и пережили, концентрируясь на своей собственной реальности, независимо от выбранного вами случая).

Во-вторых, вы можете представить себе, что бы вы увидели, почувствовали и услышали с точки зрения другого человека. Очевидно, что одна и та же ситуация или поведение может иметь различные смыслы для различных людей. Существенно важно оценить точку зрения другого человека и спросить. «Как он это видит?» Это называется «вторая позиция», часто известная как эмпатия. Если у вас конфликт с другим человеком, вам необходимо оценить, что он думает о ваших действиях. Чем сильнее у вас раппорт, тем больше у вас возможностей оценить его реальность и тем более искусны вы будете в достижении второй позиции.

В-третьих, вы можете иметь опыт наблюдения за ситуацией со стороны, как будто вы совершенно независимый наблюдатель, некто, лично не включенный в ситуацию. Спросите: «Как это выглядит для стороннего наблюдателя?» Это дает вам объективную точку зрения, известную как «третья позиция». Она находится на другом уровне по отношению к двум остальным, но не является лучшей. Все три позиции одинаково важны, и полезно уметь свободно менять их и переходить от одной к другой. Застряв в первой позиции, вы станете ужасным эгоистом: если вам привычна вторая позиция, то вы слишком поспешно будете подпадать под влияние чужих точек зрения. Привычка находиться в третьей позиции сделает вас в жизни сторонним наблюдателем.

Идея тройного описания – это лишь один аспект общего подхода, предпринятого Джоном Гриндером и Джудит Делозье в их книге «Черепахи и так внизу» для того, чтобы описать НЛП наиболее простым путем. Этот подход известен как «новый код» НЛП и фокусируется на достижении разумного баланса между сознательными и бессознательными процессами.

Все мы проводим время, находясь попеременно в этих трех позициях, мы делаем это естественным образом, и они помогают нам лучше понять любой результат и любую ситуацию. Способность свободно перемещаться из одной позиции в другую сознательно или бессознательно необходима для того, что– бы действовать мудро и оценить удивительную сложность наших взаимоотношений. Различия, которые вы наблюдаете, когда смотрите на мир под различными углами зрения, – это то, что делает мир разнообразным, и то, что дает вам выборы.

Идея заключается в том, чтобы признать различия, а не пытаться навязать однородность. Важным является именно это Различие и разграничение между разными способами видеть. Вдохновение и открытие приходит из нового взгляда на вещи. Однообразие порождает скуку, посредственность и борьбу. В биологической эволюции именно одинаковые виды вступают в конфликты и борьбу за выживание. Войны вспыхивают тогда, когда люди претендуют на одни и те же скудные ресурсы. Мудрость возникает из равновесия, и вы не сможете достичь баланса, пока существуют неуравновешенные силы.

Роберт Дилтс построил простую, изящную модель мышления о личностных изменениях, обучении и коммуникации, которая собрала вместе идеи контекста, взаимоотношений, уровней обучения и позиций восприятия. Она, кроме того, сформировала контекст для мышления о техниках НЛП и предложила рамку для организации и сбора информации. С ее помощью вы сможете определить наилучшую точку вмешательства, чтобы произвести желаемое изменение. Мы не изменяем по кусочкам или частям, а только организованно. Вопрос в том, где именно то место, в котором бабочка должна взмахнуть своими крыльями? Где толкнуть, чтобы вызвать изменение?

Научение и изменение может иметь место на различных уровнях.

1 ДУХОВНОСТЬ

Это самый глубокий уровень, на котором мы рассматриваем и решаем важные метафизические вопросы. Зачем мы здесь? Каково наше предназначение? Духовный уровень управляет нашей жизнью и формирует ее, является фундаментом нашего существования. Любое изменение на этом уровне оказывает сильное воздействие на все остальные уровни, как святой Павел обнаружил по дороге в Дамаск. В некотором смысле он содержит все, чем мы являемся или что делаем, и все-таки не сводится ни к одной из этих вещей.

2. ИДЕНТИЧНОСТЬ

Это мое базисное ощущение самого себя, мои центральные ценности в жизни, моя миссия

3. УБЕЖДЕНИЯ

Различные идеи, которые мы считаем верными и используем в качестве основы для повседневных действий. Убеждения могут быть как побуждающими, так и ограничивающими.

4. СПОСОБНОСТИ

Существуют группы или наборы поведений, общих умений и стратегий, которые мы используем в своей жизни.

5. ПОВЕДЕНИЕ

Выполняемые нами специфические действия, не относящиеся к способностям.

6.ОКРУЖЕНИЕ

То, на что мы реагируем, наше окружение, а также другие люди, с которыми мы встречаемся.

Приведем пример того, как торговец думает о своей работе на различных уровнях:

Окружением Здесь – прекрасное место для моей торговли.

Поведение: Я продал это сегодня.

Способности: Я могу продавать этот продукт людям.

Убеждения: Если я буду хорошо торговать, то смогу по лучить повышение.

Идентичность: Я хороший торговец.

Это пример благополучного состояния. Данная модель может быть равным образом применена к любым проблемам Например, я сделал ошибку в слове. Я мог бы поместить это в контекст окружения «Шум помешал мне». Я мог бы оставить это на уровне поведения «Я ошибся именно в этом слове». Я мог бы обобщить и поставить под сомнение свою способность правильно писать слова. Я мог бы поверить, что мне необходимо больше работать, чтобы повысить грамотность, или я мог бы поставить под сомнение свою идентичность, думая, что я тупой.

Поведение часто рассматривается как подтверждение идентичности или способности, а именно так и разрушается а школе уверенность и компетентность. Ошибка в сложении не означает, что вы глупы или слабы в математике. Думать так – значит смешивать логические уровни, аналогично этому можнодумать, что надпись «Не курить» в кинотеатре относится к действующим лицам в фильме.