Маркетинг, PR, реклама. Страница 4

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета директоров розничной сети «Уютерра».Создайте клиентоориентированный сервис без жесткой диктатуры сотрудников! Контроль за каждым шагом не сделает отношение по-настоящему искренним. Максим на примере российской и зарубежной практики объясняет, как создать добродушную атмосферу для клиентов компании и сделать сотрудников заинтересованными в развитии предприятия.В книге «Искренний сервис» вы найдете:– базовые правила создания качественного сервиса;– инструменты внедрения способов улучшения сервиса;– системные решения наиболее актуальных для бизнеса задач;– инструменты повышения эффективности маркетинга.«"Искренний сервис" – в широком смысле слова книга о взаимоотношениях между людьми. Многие тезисы очень знакомы и в то же время звучат совершенно по-новому. Стоит отметить большое количество увлекательных и поучительных примеров из жизни». – Лев Хасис, первый заместитель председателя правления, главный операционный директор Сбербанка России, экс-старший вице-президент Walmart Stores Inc«Максим Недякин проделал выдающуюся работу, написав эту книгу. Она поможет каждому понять, как добиться исключительного клиентского сервиса. Советую прочитать ее всем, кто серьезно относится к этому вопросу». – Джон Шоул, эксперт мирового класса по сервису, автор бестселлера «Первоклассный сервис как конкурентное преимущество»«"Искренний сервис" – это готовая формула того, как сделать свою компанию успешной на рынке и выстроить бренд „на века“». – Владимир Садовин, генеральный директор сети магазинов «Азбука вкуса»В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Полезный контент или лайфстайл? Развлекательные видео или экспертность? Лайки или продажи? А можно получить и то и другое? Эта книга поможет разобраться с соцсетями как с рабочим инструментом для бизнеса: что на самом деле нужно делать, чтобы у вас покупали. Максим Ильяхов и Родион Скрябин проводят читателя за руку по всем этапам ведения соцсетей. Вы узнаете: – за какими трендами нужно гнаться, а на что лучше не распыляться; – как написать интересный текст, подобрать информативную картинку и наладить работу с видео; – какие инструменты использовать для разных видов бизнеса; – где в соцсетях деньги и как их оттуда доставать. Фокус книги – на разумности и стратегическом подходе, а не на моде и хайпе. Здесь всё, что вам потребуется, чтобы привлекать клиентов, создавать доверие и повышать продажи. Бонусы: примеры расчета окупаемости проектов и готовые стратегии для разных видов бизнеса.

Широкому кругу читателей предлагается освоить и испытать новые маркетинговые ходы и уловки, которые помогут воплощать в жизнь самые грандиозные идеи, привлекать толпы новых клиентов, успешно продавать им товар и получать неслыханную прибыль.    

Игорь Манн – уже не просто гуру российского маркетинга. Отчасти он сам его и создает – его авторству, например, принадлежат такие термины и понятия, как «гроуинг» или «маркетинг без бюджета».Настало время назвать вещи своими именами. Встречайте МАННКЕТИНГ!Здесь квинтэссенция всего, что «Номер 1» в своей профессии придумал, реализовал и неоднократно опробовал. Читайте. Применяйте. Получайте прибыль.Внедряйте маннкетинг.В формате PDF A4 сохранен издательский макет книги.

Леонид Кроль исследует мощный инструмент метафор, применяемый в психотерапии и коучинге. Автор показывает, как через образы и метафоры можно наладить диалог с клиентами, помочь им раскрыть внутренние конфликты и найти решения сложных ситуаций. На примере сессий с реальными людьми Кроль иллюстрирует создание метафорических цепочек, позволяющих глубже понять как себя, так и окружающих. Книга рассказывает, как метафоры становятся ключом к осмыслению эмоций, восприятию реальности и улучшению коммуникации в повседневной жизни и профессиональной деятельности.   Для кого эта книга Для коучей, психотерапевтов и всех, кто стремится развивать способности к самопознанию через творческие инструменты. Для топ-менеджеров, управленцев, владельцев бизнеса. Для тех, кто готов выйти за рамки стандартных методик.

Нейросети всё чаще думают за нас — и делают это незаметно. Эта книга — о том, как нейросети берут на себя работу, которую раньше выполняло внимание человека. Готовая форма ответа начинает направлять мышление, упрощать выбор и сокращать путь к решению — в маркетинге, бизнесе, контенте и повседневных ситуациях. AI-Attention говорит не о технологиях, а о механике влияния: почему доверие возникает раньше сомнений, как объяснение превращается в траекторию действий, и где проходит граница между удобством и утратой контроля над собственным фокусом. Это книга для тех, кто работает с решениями и смыслами — и хочет понимать, в какой момент мысль перестаёт быть своей, даже когда всё выглядит логично и разумно.

Игорь Манн – самый известный маркетер России, спикер, автор множества бизнес-книг, издатель. В данный комплект вошли три основные бестселлера «Номер 1», «Маркетинг без бюджета», «Маркетинг на 100 %».

Агния с детства помешана на образовании. К ней обращаются за помощью для построения индивидуальной образовательной траектории. Со временем хобби переросло в большой консалтинговый бизнес. Агния меняет жизни людей, у нее талант увидеть в них искру. Маркетолог Антон в соцсетях следит за проектом Агнии, мечтая выйти на ее уровень. Антону надоела работа в найме, он хочет запустить собственный бизнес. Ему в голову приходит идея с помощью искусственного интеллекта запрограммировать методику Агнии и сделать ее общедоступной. После предательства партнера Агнии и проблем с налоговой девушка знакомится с Антоном, который поначалу кажется ей выскочкой, а после – возможным партнером. Агния меняет модель управления с новой командой, Антон же полностью меняет свою жизнь. Что будет с траекториями жизней их обоих – расскажет книга «Стади эффект».