Стало быть, 10 000 долларов почти что ваши. Как же теперь получить эти самые 10 000? Этого на билете не указано, а пропечатан только номер телефона, по которому вам и предложено позвонить.
Считая, что заветные 10 000 у вас в кармане, вы хватаете трубку телефона, набираете номер и… вот неудача! У вас на билете номер 101-202-303, а выиграл билет номер 101-202-304. Ну да ладно — Бог дал, Бог взял. Вы вешаете трубку, рвете билет и забываете об этом случае. Увы, забываете ненадолго.
Через некоторое время к вам приходит счет за телефон, который почему-то долларов этак на 20 больше обычного. В чем дело? Да тот номер, по которому вы звонили, начинался на 1-900. Или же был из серии 1-888-239-1384. И звонок по этому нехорошему номеру стоит 20 долларов (плюс 3 доллара налогов), даже если вы говорили всего лишь 30 секунд.
Да, но на каждом билете, помимо броских рекламных надписей, было очень мелким шрифтом напечатано, что «Звонок стоит 20 долларов + налоги», что «Всего будет распространено 10 миллионов билетов, из коих выиграет только один», что «Возможность выигрыша — еще не сам выигрыш».
В пылу золотой лихорадки эти примечания мало кто удосужился прочесть.
И еще один пример самой настоящей денежной лихорадки. В один прекрасный день несколько сот тысяч человек получили по почте ярко раскрашенные конверты. В конверте был образец чека на 2500 долларов и письмо, из коего следовало, что сам чек будет выслан тому, кто пошлет 10 долларов организаторам — какому-то обществу. Но не каждому, а только тому, чьи 10 долларов будут получены обществом раньше остальных.
Заманчиво? Еще бы. Ведь есть же реальная возможность быть первым и получить этот чек на две с половиной тысячи! Конечно, если вы пошлете деньги обычной почтой, то вы наверняка проиграете; но ведь можно же послать конверт и курьерской почтой — уж тогда-то он точно придет самым первым!
И бросились десятки тысяч людей на почту — отправлять пакеты да переводы… А кто же все-таки был первым? Кто выиграл в этой сказочной лотерее? Этого не знает никто. Весьма вероятно, что первым пришел конверт одного из участников этой аферы или какого-нибудь подставного лица. Но даже если и нет, то все равно не беда — за несколько дней «денежной лихорадки» господа «предприниматели» собрали гораздо больше, чем 2500 долларов.
ГЛАВА 2
«МОБИЛКИ» ДЛЯ ЛОХОВ, ИЛИ КАК ТЕЛЕФОН В РУКАХ ПРЕВРАЩАЕТ ЧЕЛОВЕКА В ОБЕЗЬЯНУ
9. «ДЕТИ ЛЕЙТЕНАНТА ШМИДТА»
На телефон абонента поступает звонок. Звонивший представляется сыном (братом, другом, сослуживцем) абонента и взволнованным голосом сообщал, что только что он попал в аварию (сбил человека, задержан милицией, взят в заложники, застрял в лифте). Непривычное звучание голоса объяснял стрессовым состоянием, травмой, плохой связью. Почему звонок с чужого телефона? У моего сели батарейки (сломался во время аварии, отобран бандитами, потерялся в суматохе) — приходится звонить с чужого. Звонить придется много, поэтому надо пополнить человеку баланс. Далее следовала просьба купить карточку экспресс-оплаты на 10, 20, 50 и даже 100 долларов и продиктовать по телефону ее секретный код.
В такой ситуации мошенники демонстрируют хорошие знания психологии. Они делали все, чтобы не дать «клиенту» выйти из стрессовой ситуации, понимая, что способность здраво мыслить в состоянии шока притупляется.
По ходу злоумышленники стараются выяснить как можно больше о личной жизни жертвы — имена родственников, место проживания, все, чтобы не дать ей усомниться в том, что мошенник — именно тот, за кого себя выдает.
По всей видимости, первые несколько месяцев злоумышленники ограничиваются тем, что пополняют баланс своих мобильных телефонов. Но потом система мошенничества приобретает более серьезный характер. Теперь злоумышленники просят своих «родственников» не только пополнить баланс, но и умудряются раскручивать их на наличные деньги. После пополнения баланса следует еще один звонок. Мнимый родственник облегченно вздыхает и сообщает своим «родственникам», что конфликт удалось уладить полюбовно — от пострадавших в ДТП (милиционеров, бандитов) удалось откупиться. Нужно лишь в условленном месте передать посредникам деньги. Далее называется сумма от 300 до 1500 долларов.
10. КЛОНИРОВАНИЕ ТЕРМИНАЛОВ
Наиболее известным типом мошенничества в сотовой телефонии является клонирование терминалов, особенно распространенное в сетях аналоговых стандартов. Этим термином обозначают программирование параметров легально зарегистрированного сотового аппарата на другом терминале.
Известны случаи, когда для одного телефона было создано сразу несколько клонированных копий. Надо ли объяснять, что счета за разговоры с клонированного телефона придется оплачивать владельцу трубки-прототипа.
Параметры, необходимые для программирования, обычно добываются в ходе прослушивания эфира, через который сотовый телефон и базовая станция обмениваются служебной информацией, либо путем простой кражи. (Кстати, кража самих терминалов, несмотря на дешевизну многих моделей, по-прежнему широко распространена, в том числе из-за возможности сделать множество дорогостоящих звонков, прежде чем оператор заблокирует счет, «привязанный» к украденному аппарату.)
Получатель счетов с явно завышенными суммами редко остается безучастным к происходящему, так что его аппарат получает у оператора новый идентификатор, а старые данные блокируются. Чтобы обойти это препятствие, злоумышленники используют технологию «кувыркания» (tumbling) — вариант клонирования, при котором в телефон-копию закладываются идентификаторы сразу нескольких (они могут исчисляться десятками) аппаратов-прототипов; при осуществлении вызова они выбираются поочередно. Указанная модификация уменьшает вероятность обнаружения клонированного телефона в сети и продлевает срок его службы до того момента, когда будет заблокирован последний из исходных идентификаторов. Телефоны, клонированные по методу tumbling, часто продаются на «сером» рынке с гарантией работоспособности в течение определенного срока; если трубка окажется заблокированной раньше, поставщик произведет бесплатную замену.
Согласно имеющимся оценкам, в США ежемесячно клонируются около 75 тысяч телефонов, и, судя по всему, эта проблема исчезнет лишь тогда, когда аналоговые сотовые сети окончательно уйдут со сцены.
В ряду проделок мошенников, специализирующихся на мобильной связи, существенный вес имеют махинации с услугами роуминга. Здесь, как и при дальней связи в фиксированной телефонии, используется временной лаг, возникающий между моментом активации функции роуминга и тем временем, когда операторы уже обменялись биллинговой информацией. Наконец, множество схем мошенничества разработано для сотовых сетей с предоплатой.
Возможность не заботиться о кредитной истории клиента и его текущей платежеспособности стимулирует повышенный интерес операторов к предоставлению услуг сотовой связи с предоплатой. Более того, оплата услуг с помощью телефонных карт избавляет операторов от процедур выставления счетов и контроля за их своевременной оплатой, а ведь не секрет, что биллинговые системы очень сложны в эксплуатации и довольно часто дают сбои.
Многие операторы считают продажу телефонных карт весьма эффективным способом привлечения новых клиентов, который к тому же снижает риск телефонного мошенничества.
К сожалению, последний тезис имеет мало общего с действительностью. Практически ничего не зная об абонентах, которые приобретают телефонные карты в самых разных местах, оператор открывает свою сеть для мошенников всех мастей. Не располагая многофункциональной биллинговой системой и надежными средствами администрирования, такой оператор зачастую даже не догадывается, каковы истинные масштабы ущерба, причиненного злоумышленниками. А его размеры составляют 3–5 % суммарного дохода оператора, причем методы мошенничества учитывают специфику услуг с предоплатой.
