Согласно отчету Creator Burnout Report о ментальном здоровье создателей контента, подготовленному компанией Vibely, порядка 90 % авторов сталкиваются с выгоранием. В отчете приводятся причины подобных проблем, которые вполне характерны для всех представителей свободных творческих профессий, айтишников и работающих на маркетплейсах или в иных сферах самозанятых. Спектр негативных переживаний создателей контента складывается из следующих причин выгорания: изменение алгоритма жизни (65 %), нестабильный заработок (59 %), постоянная необходимость придумывать идеи и публиковать сообщения на новых платформах (51 %), беспокойство о количестве подписчиков (51 %), ненависть и преследование в сети (42 %), синдром самозванца (29 %) и негативная реакция на созданный контент (19 %). Эта ситуация в гротескной форме представлена в одном из эпизодов сериала «Черное зеркало», где показано общество, в котором рейтинг в социальных сетях, количество лайков и подписчиков влияют абсолютно на все сферы реальной жизни людей.
Что роднит эмоциональное напряжение, непрерывно испытываемое создателями популярного контента, с тем, которое возникает при любых иных формах предпринимательской активности, ставящей личную эффективность во главу угла? Общество достижений предлагает единственно возможный способ стать знаменитым и успешным (при всей мнимой вариативности): прилагать сверхусилия и быть полностью включенным в процесс со всеми вытекающими психологическими издержками. Описанные в отчете негативные переживания создателей контента можно обнаружить у самых разных людей. Так, 96 % айтишников в России имеют признаки выгорания, почти половина из них (44 %) находится на поздней и самой опасной стадии выгорания, еще 20 % работают из-за этого хуже обычного[8].
Являетесь ли вы сотрудником крупной корпорации, прогрессивной фирмы или же пытаетесь раскрутить личный бренд, будучи начинающим психологом или самозанятым массажистом, айтишником-фрилансером или коучем по уходу за растениями с личным блогом, вы сталкиваетесь с такими явлениями, как многозадачность и мультимодальность. Это означает, что у вас много разных задач и вам как бы одновременно нужно быть и в реальном мире, и в цифровом, причем несколько чатов в мессенджерах, открытых вкладок в браузере и выполняемых задач ежедневно соревнуются с бытовыми хлопотами и семейными обязательствами. В таком режиме волосы на голове дыбом встают и приходится испытывать колоссальный стресс.
Одержимость личной эффективностью и крайне сложная цифровая среда, без понимания алгоритмов которой не стоит даже и надеяться на желанные результаты, создают невероятное психологическое напряжение и заставляют ставить жизнь на паузу. Мало иметь профессию и быть хорошим специалистом (даже если вы не пошли по модному пути блогерства, где единственный ваш актив – личный бренд). Теперь вам нужно разбираться в социальных сетях и продвижении, изучать маркетинг и учиться создавать продающий контент, снимать хорошие короткие видео (конечно же, овладев навыками сценарного мастерства) и правильно улыбаться, чтобы повысить лояльность вашей аудитории.
С таким количеством задач и целей постепенно для семейной жизни остается все меньше времени, и ваша вторая половина все чаще закатывает глаза, утомленно восклицая, что устает от ваших проектов и хочет покоя. Но увы и ах. Покой вам только снится. Надо посмотреть три курса, пройти несколько марафонов, прокачать полезные навыки, составить план на следующий месяц, подумать о новых формах монетизации своих продуктов, и это только начало.
Важно отметить, что эта культура повышенной суеты в итоге доводит стремление к увеличению личной эффективности до абсурда. Человек совершает много бессмысленных действий, веря в то, что количество автоматически перейдет в качество. В эту ловушку часто попадают и руководители компаний, убежденные, что чрезмерная активность, проявление разных инициатив и готовность всегда поднять руку на планерке с якобы конструктивным предложением свидетельствуют о высокой продуктивности сотрудника. Но это не так. В частности, Родион Скрябин, работающий в сфере бренд-медиа для бизнеса, в статье «Достигаторство – не кайф: почему бесконечное следование целям разрушительно» выступает против навязчивой суеты, умножения целей и постоянного наращивания достижений в компании[9]. Он предупреждает руководителей о том, что достигаторство вредит командной работе и реальным результатам.
На этом культурном фоне предсказуемо появление антихастл-движения, то есть людей, которые либо уже выгорели, либо были на грани выгорания и теперь находятся в поиске новых способов жить, позволяющих гармонично сочетать работу и досуг, не надрываясь. Так, в одном англоязычном блоге под названием «Жизнь без суеты» (The Anti-Hustle Life) автор рассказывает, что самое заветное желание ее мужа – чтобы она приходила с работы в пять вечера, не проверяла постоянно электронную почту и не думала дома о рабочих проектах. Это, казалось бы, обычное желание, соответствующее самой природе семейной жизни, оказывается огромной проблемой для новых предпринимателей, занятых в различных проектах в режиме 24/7 и незаметно превращающих свою семейную жизнь в один из них.
Неудивительно, что в последние годы в корпоративной культуре начал набирать обороты тренд, получивший название «тихое увольнение». Это тот самый первый звоночек накануне выгорания: талантливый и перспективный сотрудник компании вдруг утрачивает энтузиазм и начинает выполнять свои обязанности спустя рукава. «Тихое увольнение» – ситуация, когда человек постепенно теряет интерес и мотивацию и стремится максимально оградить себя от рабочих процессов, часто не осознавая, что его психика измождена, и защищается от переутомления при помощи прокрастинации, сокращения энергозатрат и саботажа работы.
Можно сказать, что это свидетельствует о растущем разочаровании жизнью на пределе и бесконечной ловушкой занятости, когда работа непрерывно преследует человека, менеджеры требуют проявлять проактивность и еще бо́льшую мотивацию, а модные инфлюэнсеры призывают тратить все свободное время не на отдых, а на обучение, занятия спортом и повышение квалификации. «Тихое увольнение» – это реакция на непосильную ответственность, на необходимость принимать большое количество решений и на хронический стресс, ведущий к изнеможению. Но если в корпоративной среде выгорающий человек хотя бы имеет какие-то гарантии, зафиксированные в трудовом договоре, то большая армия самозанятых в секторе гиг-экономики не может позволить себе взять больничный, отгул или отпуск, потому как товары на Wildberries сами себя не упакуют, а отсутствие контента в социальной сети не увеличит аудиторию.
Личная эффективность стала почти религиозным культом среди активных людей, воспринявших призыв «ты можешь все» в качестве главного жизненного принципа. Однако в этой, казалось бы, позитивной пропаганде личной ответственности и готовности носиться с шилом в заднице даже в 90 лет в стремлении уйти от посредственной жизни кроется ряд подвохов. Человек не может постоянно жить на пределе. Подобная ситуация воспринимается мозгом как непрерывная опасность с высокими рисками для организма, что автоматически запускает реакцию «бей, беги, замри».
Режим выживания, включившийся в условиях хронического стресса и истощения, точно не стимулирует когнитивные способности, умение рационально планировать долгосрочные цели или вообще хоть какое-то здравомыслие. В столь жестком режиме человек вместо проактивного становится реактивным сенсором, который не раздумывает, а импульсивно и эмоционально включается в самые разные процессы, не всегда понимая, нужен ли ему очередной курс, марафон желаний, астрологический прогноз или консультация коуча. В этой стихийной суете человек теряет способность адекватно оценивать риски, планировать дела и взвешенно принимать финансовые решения. Все это оборачивается еще большим стрессом, усилением тревоги, дезориентации и грустного недоумения при виде растущих как снежный ком проблем и неприятностей.
