1. Узнайте как можно больше о своей работе и о том, как она вписывается в работу всей фирмы.
Многие люди чувствуют себя на работе винтиками огромного безличного механизма. Происходит это потому, что они не осознают важности определенной части работы и никогда не пытаются узнать что-то большее, что не входит в круг их непосредственных обязанностей. Я хочу напомнить старую притчу о двух работавших бок о бок каменщиках, которых спросили, чем они занимаются. Один ответил: «Я кладу камни». Другой сказал: «А я строю собор».
Доскональное знание работы или продукта порождает энтузиазм. Ида Тарбел, известная журналистка, рассказывала, что однажды она провела несколько дней, собирая материалы для статьи в 500 слов. И хотя в статье она использовала лишь незначительную часть материала, дополнительные знания дали ей огромную уверенность в себе. Зная гораздо больше, чем требовалось для статьи, она почувствовала всю силу и авторитет в данном вопросе.
Производители товара обучают продавцов всем деталям производства продукта, который те будут продавать. Хотя все эти факты покупателю чаще всего абсолютно не нужны, детальное знание товара дает продавцу больше уверенности и энтузиазма, что положительно отражается на количестве продаж.
Чем больше мы знаем о каком-то предмете, тем с большим энтузиазмом мы к нему относимся. Итак, если ваш муж безразличен к работе, выясните, в чем причина. Может быть, дело в том, что он недостаточно знает о ней или не понимает своего места в работе всей фирмы.
2. Поставьте цель и следуйте ей.
Если вы нацелены на успех, следует сосредоточиться и поставить перед собой цель, а потом преследовать ее, словно собака кошку. Человек, точно знающий, чего он хочет, вряд ли будет обескуражен временными задержками и неудачами.
Бенджамин Франклин писал: «Пусть каждый определит свое дело и призвание, а потом следует ему, если хочет добиться успеха». Английский поэт Сэмьюэл Тейлор Кольридж не следовал этому совету. Большая часть его поэзии, оставленной потомкам, не окончена. Он растратил свои таланты, взявшись сразу за очень многое. Он жил в мире нереализованных мечтаний. Он всегда был накануне свершения чего-то великого, но никогда не доводил дело до конца. После его смерти Чарльз Лэмб писал другу: «Кольридж мертв, и, говорят, оставил после себя сорок тысяч трактатов по метафизике и теологии — и ни одного законченного».
Помогите своему мужу прояснить цели и честолюбивые устремления, обсуждая с ним его планы на будущее. Нацельте его на конкретные дела, вместо пустых мечтаний о невероятных и невыполнимых триумфах.
3. Занимайтесь каждодневным самовнушением.
Звучит по-детски? Возможно, но некоторые весьма преуспевшие на жизненном поприще люди нашли этот метод исключительно полезным с точки зрения развития в себе чувства энтузиазма. Говард Терстон, известный иллюзионист, перед выходом на сцену бегал по артистической уборной взад и вперед, громко вещая: «Я люблю своих зрителей». Он выкрикивал это снова и снова, пока кровь не закипала в его жилах. В таком возбужденном состоянии он выскакивал на сцену, и во время выступления между ним и его аудиторией словно пробегал ток высокого напряжения.
Большинство людей проводит жизнь словно в полусне. Почему бы не внушать себе каждое утро: «Я люблю свою работу и отдам ей всего себя. Я счастлив, что жив и докажу это сегодня на все 100%».
4. Настраивайте себя на мысль о служении людям.
Аристотель ратовал за «просвещенный эгоизм» — отличная тактика для каждого, кто думает об успехе в жизни. Эгоцентричный работник, косящий одним глазом на часы, а другим — на зарплатную ведомость, обычно лишь умирает от скуки и никогда не достигнет успеха.
Служба на благо людей обычно развивает энтузиазм. Достаточно вспомнить знаменитых миссионеров и некоторых работников социальной сферы, которые с видимым энтузиазмом работают за относительно невысокую плату, хотя могли бы получать намного больше, выбери они более эгоистичные карьеры.
Тактика джунглей обычно оправдывает себя только на короткое время, в перспективе она довольно губительна. Гораздо приятнее чувствовать рядом с собой дружеское плечо, чем спотыкаться о расставленные подножки.
5. Окружайте себя энтузиастами — часть их энтузиазма передастся вам.
«Я больше всего нуждаюсь в том, — заметил Эмерсон, — чтобы рядом был кто-то, кто вдохновил бы меня на то, что я могу и умею делать». Итак, людям необходимо вдохновение.
Жене бывает трудно влиять на рабочую обстановку мужа, зато она может выбирать друзей дома, которые будут стимулировать его творческие способности. Если вы хотите, чтобы ваш супруг горел энтузиазмом, водите знакомство с людьми деятельными, веселыми и энергичными. Такие люди есть везде, надо только найти их и познакомить с ними мужа. Вы поймете, что подобные контакты необычайно «заразительны», когда ваш супруг, пообщавшись, начнет сам излучать энергию.
А вот и совет, данный методом от противного: «Чурайтесь мрачных и угрюмых, тех, кому недостает огня, тех, кто с трудом шевелит ногами и мозгами в скучной рутине повседневных обязанностей».
6. Заставьте себя быть энтузиастом и вы станете им.
Думаете, моя идея? Ничего подобного. Профессор Уильям Джеймс преподавал эту философию в Гарварде еще до моего рождения.
«Если вы хотите испытать какую-то эмоцию, ведите себя так, как если бы она вас уже посетила; играя в такую игру вы настолько увлечетесь, что эмоция возникнет естественно, сама собой. Хотите почувствовать себя счастливым, ведите себя счастливо. Хотите почувствовать себя несчастным, ведите себя несчастливо. Хотите почувствовать энтузиазм, ведите себя энергично».
Франк Беттгер, которого я упоминала раньше, говорил, что подобная философия может начисто изменить вашу жизнь. А он знаком с этим не понаслышке — это случилось с ним самим.
Выводы. Первые шаги на пути к успеху
Правило 1: Помогите ему решить, куда он идет и что хочет получить от жизни. Поставьте цель и методично следуйте ей.
Правило 2: Когда достигнута одна цель, ставьте перед собой следующую; планируйте жизнь пятилетками.
Правило 3: Продайте вашему мужу идею энтузиазма. Расскажите, что сделал энтузиазм в жизни других людей, и что он может сделать с его жизнью.
Правило 4: Вдохновите его применить шесть способов развития энтузиазма:
а) узнать как можно больше о своей работе;
б) выработать цель и добиваться ее;
в) заниматься ежедневным самовнушением;
г) думать о служении людям;
д) водить дружбу с энергичными людьми;
е) действовать с энтузиазмом, что приведет к тому, что он станет энтузиастом.
Часть вторая
Воспитание морального духа
Глава 5
Учитесь активно слушать
В декабре 1950 года в Чикаго человек по имени Билл Джонс прыгнул с крыши пятиэтажного дома. Он сделал это потому, что почти помешался от тревог и страха. Его когда-то процветающий бизнес был на грани провала, его преследовали кредиторы, он не мог вернуть долг банку. Но хуже всего было то, что он не мог поделиться тревогами с женой. Она очень гордилась его успехами, и он никак не мог собраться с духом сказать ей о том, что низвергло бы ее с вершины блаженства в пучину позора и отчаяния.
Отчаяние привело Билла на крышу собственного склада. Он немного постоял в раздумье, а потом прыгнул вниз. Пролетев пять этажей, он прорвал навес над окном первого этажа и упал на тротуар. По всем законам гравитации и здравого смысла он должен был разбиться; но, как это ни поразительно, единственной травмой стал сломанный ноготь на большом пальце ноги. Полностью разрушенным оказался лишь навес над первым этажом — единственная вещь из всего здания, которая ему принадлежала. Когда Билл Джонс очнулся, он понял, что жив. Все его проблемы выглядели сущей ерундой по сравнению с чудом жизни. Пять минут назад ему казалось, что жить не стоит — теперь не было большей радости, чем ощущать себя живым. Он отправился домой и выложил всю историю жене. Вначале она казалась расстроенной, но только потому, что он не сказал ей об этом раньше. Они сели и вместе начали думать, как им решить свои проблемы. Впервые за несколько дней Билл Джонс расслабился и начал думать конструктивно.