Чтобы придать цифрам плоть, хорошо заручиться отзывами людей, которые сопроводят отчет о вашем опыте. Представьте свою карьеру в виде фильма. Кто напишет отзывы-слоганы для афиши? Какие слова вы хотели бы там увидеть? Если вы публичный человек, например, занимаете выборную должность, то, возможно, получаете спонтанные письма от фанатов. Но в большинстве случаев нужно будет завести привычку просить людей, с которыми вы работаете, писать короткие отзывы для вашего личного пользования, чтобы из них можно было узнать, почему именно вы так чудесны.
На полях отмечу, что эти отзывы приятно будет достать и прочитать, если в жизни и карьере настанет сложный период.
Доработайте до момента убывающей доходности
Ни для кого не сюрприз, что для прорыва в карьере надо много и упорно работать. Ингрэм два года каждый день закладывала основу своей карьеры эксперта по экономному образу жизни. Об эффективной работе можно много говорить. Но кое-что стоит сказать и об ее объемах. Хотя я знаю, что в книге по тайм-менеджменту это прозвучит как ересь, некоторым людям полезно работать больше — по крайней мере, пока дополнительные часы не перестанут приносить преимущества. Это может помочь и продвижению по карьерной лестнице, и улучшению жизни на всех уровнях.
Вот что я хочу сказать. Во многих книгах и статьях о сбалансированной жизни и тайм-менеджменте — в том числе за авторством экспертов, которыми я восхищаюсь, — вопрос рассматривается исходя из того, что эта самая «работа» мешает жить личной жизнью. Оставим в стороне тот факт, что когда я пишу эти строки летом 2009 года, средняя рабочая неделя в Америке сократилась до 33 часов и что, как я говорила уже много раз, большинство людей, приписывающих себе 80 часов работы в неделю, ошибаются. Тем не менее нам кажется, что мы слишком много работаем, и, чтобы сложить кусочки в цельную картину, авторы книг о балансе между работой и жизнью предлагают договориться об изменениях рабочего графика. Я большая фанатка гибкости и удаленной работы, но все больше женщин думает, что «получить все и сразу» поможет еще более радикальная мера — работа на полставки. (При этом очень мало мужчин работают неполный день по своему выбору.) По результатам опроса, проведенного исследовательским центром Пью (Pew Research Center), с 1997 по 2007 год процент работающих матерей с детьми до 18 лет, которые считают оптимальной работу на полную ставку, упал с 32 до 21, а процент тех, кто назвал идеальной работу на неполный день, вырос с 48 до 60. (Что интересно, около 16% женщин, сидящих дома с детьми, сказали, что предпочли бы работу на полную ставку, а 33% — на полставки. Это значит, что продолжать трудиться хотели бы 80% работающих матерей, а среди сидящих дома своим положением довольна только половина.)
Эти цифры неудивительны. Однако меня беспокоит, что это распространенное — и я бы сказала, неточное — мнение о плохой совместимости работы на полный день и личной жизни ведет к излишним и порой неполезным для карьеры компромиссам. Если вы относитесь к своей карьере серьезно, то рабочие часы можно сокращать лишь до определенного предела. Но не потому, что нужно произвести впечатление на начальника или воспрепятствовать отношению к себе как к «мамочке». У многих из нас сейчас нет начальников, которых можно в чем-то винить. Однако есть определенные экономические принципы, которые ограничивают результативность работы на неполный день.
Экономисты часто упоминают «прибыль за счет эффекта масштаба», что в целом обозначает, сколько дополнительной пользы вы получаете от дополнительных вложений. Для большинства видов деятельности существуют затраты на запуск, а затем прибыль увеличивается до оптимальной точки. После этого прибыль уменьшается, поскольку спрос не бесконечен и вложения можно более прибыльно использовать для других вещей. Например, сделать противень шоколадных пирожных так же просто, как одно, и если у вас есть дети, первый десяток они просто сметут. Но если вы сделаете десять противней шоколадных пирожных, у вас в холодильнике кончится место, семье они ужасно надоедят, а детям очень захочется фруктов. Пирожные зачерствеют, их придется выбросить, а это значит, что яйца, потраченные на несколько последних партий, прибыльнее было бы потратить на завтраки.
То же происходит с рабочими часами. Чтобы поработать час, надо прибыть на место — даже если вы работаете из дома, — понять, что сейчас нужно делать, и начать решать проблему. Все эти действия требуют усилий, а это значит, что если вы будете работать час в неделю, то многого не добьетесь. Но второй, третий и четвертый часы более продуктивны. Каждый час дает дополнительные преимущества: вы разбираетесь с проектами, приходите в оптимальное рабочее состояние, начинаете искать новые возможности. В какой-то момент эти преимущества перестают накапливаться, поскольку интенсивность работы падает. Но до этого момента каждый дополнительный час дает огромную отдачу. К сожалению, по многим причинам, включая культурные стереотипы, прокрастинацию и отвлекающие факторы на рабочем месте, многие люди, в целом любящие работу, останавливаются до наступления этого момента.
Идеальная работа, которая позволяет ощущать приближение к цели, проходит у разных людей по-разному. Если учесть, что у подавляющего большинства сотрудников выходит меньше 60 рабочих часов в неделю, я бы сказала, что пункт убывающей отдачи обычно наступает раньше. Именно такое впечатление у меня сложилось от посещения компаний с плохо организованным трудовым процессом, где можно появиться в 8 вечера и увидеть, что люди пребывают в расслабленном состоянии — не спеша едят заказанную в офис еду, разговаривают на посторонние темы и бродят по коридорам, — но не идут домой, потому что в корпоративной культуре принято, чтобы успешные люди сидели на работе допоздна. Для меня эта точка убывающей отдачи наступает при 45–50 часах в неделю, что скорее ближе к максимуму и отчасти объясняется моим упрямым нежеланием специализироваться на чем-то одном. Многие прекрасно успевают и за меньший срок. Но для этой книги и других проектов я поговорила о карьере с сотнями людей и узнала, что в большинстве областей очень трудно ощутить прогресс — понимать, что вы развиваете мастерство, находите новые возможности и делаете себе имя, — если работать меньше 30 часов из 168.
И это действительно много, если речь идет о настоящей работе, а не о пережевывании заказанной еды на рабочем месте, не о часах, потраченных на телефонные конференции, на которых вообще не надо было присутствовать, или на электронную почту, которую не надо было читать. Бывший мэр Нью-Йорка Майкл Блумберг настойчиво утверждал в речи перед выпускниками, что «никогда не мешает с утра приходить первым, а вечером уходить последним» именно потому, что в некоторых офисах только так и можно по-настоящему проработать 30 часов! Вас или прерывают весь день, или вы откладываете самую важную работу до 17:00 и только тогда начинаете серьезно заниматься делом. Вы можете сидеть в офисе до 22:00, но проработаете всего пять часов. Рабочая неделя из 60 часов с легкостью сводится к 25 часам настоящей работы, если не соблюдать осторожность.
Но в том-то и проблема. Большинство людей ее не соблюдают. Мало кто постоянно сохраняет бдительность и может уложиться в меньшие сроки. Но если вы работаете только 20 часов и стараетесь сделать отличную карьеру, эти часы должны быть совсем не такими, как у большинства офисных сотрудников. Случайный телефонный звонок, медленно загружающийся сайт или сломанный принтер могут погубить целую неделю. Каждую минуту надо планировать и заполнять так, чтобы не только справляться с сущностью работы, но и позаниматься долгосрочным планированием и прогнозированием, а также порой «неэффективным» общением, которое позволит впоследствии получить новые возможности. Лея Ингрэм пытается уместить рабочую неделю в то время, когда дети в школе. Если вычесть ежедневную часовую прогулку с собакой по утрам, у нее остается 25 часов. Чтобы втиснуть основной объем работы в этот срок, она часто заводит кухонный таймер на 30 минут и занимается своими делами в режиме «турбо». Когда таймер звенит, она поднимает голову от работы, чтобы передохнуть или сходить в туалет, а затем делает еще несколько подобных забегов на короткое расстояние. Простоев у нее не бывает. В эти часы времени на электронную почту почти не остается. Это объясняет, почему, когда мы познакомились несколько лет назад, она, будучи редактором журнала об образовании, присылала мне сообщения с редакционными заданиями в 21:36, 19:09 или 21:32. Вероятно, эти сеансы работы с электронной почтой продолжались как минимум по часу в день, что возвращает нас к разговору о 30 часах.
