9.4.
Положения, содержащиеся в пункте 9.3 настоящих Правил, не применяются, если к моменту наступления страхового случая обстоятельства, влекущие увеличение страхового риска, уже отпали.
10.
Обязанности сторон при наступлении страхового случая
10.1. Страхователь после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан:
10.1.1.
Незамедлительно, любым доступным способом, сообщить Страховщику о наступлении страхового случая, указав при этом всю известную информацию об обстоятельствах наступления страхового случая, с обязательным письменным подтверждением сообщения.
Первоначальное сообщение должно содержать возможно полную информацию об обстоятельствах наступления страхового случая, известную Страхователю на момент сообщения (дата, время и место наступления страхового случая, предполагаемые причины, характер причиненного ущерба, имена и адреса лиц, вовлеченных в событие), а также номер договора страхования.
Письменное подтверждение должно быть направлено в адрес Страховщика посредством почтовой, телеграфной или факсимильной связи либо вручено представителю Страховщика, в течение трех рабочих дней, считая с даты, с которой Страхователю стало известно о наступлении страхового случая.
Факт надлежащего исполнения данной обязанности, в случае возникновения спора, должен быть подтвержден соответствующим письменным доказательством.
10.1.2.
Принять разумные и доступные в сложившейся обстановке меры по предотвращению и/или уменьшению вреда жизни, здоровью и имуществу потерпевших лиц. Принимая такие меры, Страхователь обязан следовать указаниям Страховщика, если такие указания ему даны.
10.1.3.
Обратиться с заявлением о произошедшем страховом случае в соответствующие компетентные органы, уполномоченные проводить расследование обстоятельств наступления страхового случая.
10.1.4.
Своевременно сообщить Страховщику время и место осмотра поврежденного имущества потерпевших лиц (до его ремонта) и обеспечить эксперту Страховщика возможность осмотра поврежденного имущества и оценки причиненного ущерба.
10.1.5.
Систематически информировать Страховщика о ходе расследования происшествия, его причинах и последствиях, и принимать участие в таком расследовании.
10.1.6.
Незамедлительно известить Страховщика:
10.1.6.1.
Обо всех требованиях и претензиях имущественного характера, предъявленных к нему в связи со страховым случаем.
При получении таких требований Страхователь обязан предпринять все меры к тому, чтобы потерпевшее лицо до рассмотрения его требования Страховщиком, не обращалось с иском в суд.
В ходе рассмотрения требований потерпевших лиц Страхователь обязан, по указанию Страховщика, направлять письменные запросы о предоставлении документов, необходимых для проведения расследования страхового случая Страховщиком (в случае, если указанные документы могут быть выданы только Страхователю).
10.1.6.2.
О возбуждении уголовного дела и начале уголовно-процессуальных действий компетентных органов по факту причинения вреда.
10.1.6.3.
О подаче потерпевшим лицом, несмотря на предпринятые Страхователем попытки урегулировать предъявленные претензии по договоренности, искового заявления в суд до рассмотрения дела Страховщиком и вынесения им своего решения.
В этом случае Страхователь обязан по требованию Страховщика выдать Страховщику или указанному им лицу доверенность на право:
-
представлять Страхователя (ответчика) в судебном процессе, со всеми необходимыми процессуальными полномочиями, в том числе с правом признания иска;
-
вступать в переговоры с потерпевшими лицами и их представителями;
-
принимать меры, направленные на выяснение обстоятельств, причин и размера причиненного вреда.
10.1.7.
Не признавать в добровольном порядке без письменного согласия Страховщика требования, связанные со страховым случаем, не признавать полностью или частично свою ответственность, не принимать на себя какие-либо обязательства по урегулированию таких требований, а также не давать обещаний и не делать предложений о добровольном возмещении причиненного вреда
.
10.1.8.
Представить Страховщику письменное Заявление о выплате страхового возмещения, а также оригиналы или копии:
-
страхового полиса;
-
документов, касающихся обстоятельств страхового случая, его причин и размера причиненного вреда (справки из органов ГИБДД по установленной форме с указанием потерпевших и виновных лиц, акты обследования поврежденного имущества, счета-фактуры, заказ-наряды, чеки, квитанции, заключения экспертных организаций и другие);
-
актов судебных органов (при рассмотрении дела в суде);
-
документов из лечебного учреждения, подписанных главным врачом, или заключений бюро медико-социальной экспертизы (в случае причинения вреда здоровью физического лица);
-
свидетельства о смерти и документов, удостоверяющих вступление в права наследования (в случае смерти потерпевших физических лиц);
-
свидетельства о регистрации транспортного средства или технического паспорта транспортного средства;
-
водительского удостоверения лица, управлявшего транспортным средством;
-
путевого листа, доверенности или иного документа на право пользования и/или распоряжения транспортным средством от имени собственника;
-
договора аренды, если транспортное средство эксплуатируется в соответствии с договором аренды;
-
талона государственного технического осмотра;
-
лицензии на право осуществления транспортной деятельности и соответствующей лицензионной карточки, если Страхователь осуществляет транспортную деятельность, подлежащую лицензированию в соответствии с действующим законодательством РФ;
-
свидетельства о регистрации юридического лица, выданное органами государственной регистрации, если Страхователь является юридическим лицом;
-
свидетельства о регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя, выданное органами государственной регистрации, если Страхователь является физическим лицом и осуществляет индивидуальную предпринимательскую деятельность;
-
гражданского паспорта (удостоверения личности для военнослужащих), если Страхователь является физическим лицом;
-
документов, подтверждающих расходы, понесенные Страхователем по возмещению вреда, причиненного потерпевшим лицам, если иное не предусмотрено договором страхования.
10.2. Факт получения Страховщиком заявления о выплате страхового возмещения и документов, указанных в п. 10.1.8, подтверждается распиской уполномоченного работника Страховщика.
10.3.
Если в течение шестидесяти дней с момента подачи заявления о выплате страхового возмещения Страхователь не представил необходимых документов, подтверждающих факт и причины наступления страхового случая и определяющих размер убытка, Страховщик имеет право по истечении указанного срока отказать в принятии указанных документов.
В дальнейшем указанные документы принимаются к рассмотрению при представлении документов, подтверждающих, что причины превышения оговоренного выше срока были уважительными.
10.4.
Указанные в п.п. 10.2, 10.3 правила распространяются также и на Выгодоприобретателя, если он непосредственно обратился к Страховщику за выплатой страхового возмещения.
10.5.
Страховщик вправе сократить вышеизложенный перечень документов, а также не требовать от Страхователя (Застрахованного лица) предоставления документов, наличие которых при наступлении страхового случая у указанных лиц подтверждено документами компетентных органов.
10.6.
Страховщик вправе затребовать у Страхователя дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера убытка.
