Как вы, наверное, помните, в январе 2004 года, во время шоу в перерыве финала Суперкубка США по футболу, миллионы телезрителей во всем мире увидели обнаженную грудь Джанет Джексон. Впоследствии она утверждала, что причиной инцидента были «неполадки в гардеробе». Это был настоящий скандал, и в течение четырех месяцев после этого случая она избегала прессы. Затем, в апреле 2004 года, она приняла приглашение принять участие в шоу Saturday Night Live. В ходе своего выступления она показала зрителям старый домашний видеофильм. В фильме Джанет, тогда еще совсем маленькая девочка, плещется в бассейне, и внезапно с нее спадает верхняя часть купальника. «Ой, — с притворной стыдливостью произносит Джанет, — проблемы с купальником». Зрители покатились со смеху. Эта шалость Джанет помогла разрешить конфликт, возникший в связи с тем случаем во время финала Суперкубка. Если вы шутите над своими собственными недостатками, это лишает других власти над вами и позволяет вам чувствовать себя свободнее. Марк Гроссман, тот самый режиссер, который стал политиком, затем специалистом по связям с общественностью, а затем торговцем семисвечниками (см. секрет № 1), страдает легким контролируемым заиканием. В течение многих лет он этого страшно стеснялся и постоянно старался утаить от других, что он заикается. Он пробовал все, что только можно, — пытался заменять слова, подставляя вместо тех слов, на которых он заикался, слова более легкие для произношения, лечился, проходил специальные тренинги. Он мне рассказывал: «Через некоторое время я понял, что мое заикание никуда не денется, и я перестал с ним бороться. С тех пор я научился признавать и принимать его. Иногда я даже использую его — оно дает мне возможность завязывать контакт с людьми. Если в ходе разговора я начинаю заикаться на каком-то слове, я уже не смущаюсь, как раньше, а начинаю безжалостно шутить над самим собой. И это нравится людям. Я обнаружил, что меня приглашают выступать на радио несмотря на то, что я время от времени заикаюсь в эфире. Это совсем не преграда. Более того, это скорее похоже на открытые ворота. Мое заикание для меня как мост, по которому я могу куда-то попасть. Вы только подумайте — политик, человек, работающий в сфере связей с общественностью, и заикается! Но именно это вызывает интерес ко мне. Похожий феномен — баскетболист низкого роста. Но как человек, работающий еще и в маркетинге, я обнаружил, что заикание — это мой путь к дифференциации, оно отличает меня от других и этим чрезвычайно полезно. Но помимо всего, что я тут сказал, есть еще одно: когда ты чувствуешь, что не нужно больше прятать от других то, что и так у всех на виду, это огромное облегчение».
История Марка чем-то напоминает историю Уинстона Черчилля, который также заикался и смог обратить этот недостаток в свое преимущество. Его знаменитые театральные паузы и четкая дикция появились в результате его постоянной борьбы с приступами заикания. В конце концов именно эти паузы стали его «торговой маркой».
У всех нас есть что-то, что мы хотим скрыть. Но пока мы это скрываем, мы не можем жить в полную силу. Мы избегаем и отрицаем самих себя (в первую очередь перед собой же). Признайте, что ничто человеческое вам не чуждо.
После того как вы примиритесь со своими недостатками, вы увидите, как обратить их в источник вашей силы, источник стимулов. Часто наши недостатки усугубляются нашими эмоциями по отношению к ним, так почему бы не укротить свои эмоции и не извлечь пользу из своих недостатков? Ведь благодаря нашим недостаткам мы порой можем показать максимум того, на что способны.
Послушайте, что рассказал мне Тим Дэвис — раньше он работал водителем такси, живет сейчас в штате Аризона, в городке Скоттсдейл. А сказал он мне очень мудрые вещи. Мы познакомились в кофейне Starbucks, расположенной в книжном магазине Barnes & Noble. Я сразу обратил внимание на Тима. Под два метра ростом, широкоплечий, от него исходит мощное ощущение внутренней силы. После того как мы заказали кофе и обменялись несколькими фразами, Тим поведал мне историю своего перевоплощения из таксиста в комика. «Большинство моих пассажиров были людьми очень несчастными, — рассказывал он мне, — поэтому я по дороге шутил с ними и рассказывал им анекдоты. Мне хотелось верить, что мои шутки их как-то развеселят. К середине 1970-х годов у меня это получалось уже настолько хорошо, что я выиграл конкурс на звание самого веселого таксиста в Нью-Йорке. После этого однажды на Парк-авеню в мою машину села супружеская пара. Они обращались со мной так, как будто я представлял собой одну из низших форм жизни, и все из-за моей профессии. Я довез их до эксклюзивного ресторана 21 Club, и они оставили мне на чай всего лишь 15 центов. 15 центов! Как я разозлился! Пришло время сменить род занятий, думал я. Эта ночь стала для меня стимулом, благодаря которому я преодолел свой страх и решил попробовать свои силы в юмористическом жанре». Так Тим бросил водить такси и стал профессиональным артистом-юмористом.
Тим добился больших успехов, и однажды ему позвонили и пригласили принять участие в программе Tonight Show — тогда ведущим был Джонни Карсон. «Это мечта каждого комика. Все, что я до той поры делал, я делал именно для этого. Разговаривая по телефону, я так нервничал, что временами не мог выговорить ни слова. Я испытывал самый настоящий страх сцены, еще на этой сцене не оказавшись».
Он ждал этого дня 13 лет, и когда этот день наступил, он как будто лишился дара речи. «Страх неудачи сковывал меня по рукам и ногам». Он так и не попал на сцену к Джонни Карсону. Испытав страх сцены, он решил посвятить свою жизнь изучению практических приложений когнитивно-поведенческой психотерапии. Сейчас он обучает комиков и профессиональных лекторов тому, как провести выступление на самом высоком уровне, как вдохнуть энергию в свое представление. Его главный совет? Признайте свои недостатки и примите их.
Как говорит Тим, «большинство презентаций на тему бизнеса, даже будучи весьма содержательными, оказываются порой крайне скучными. В результате у аудитории нет стимулов слушать докладчика. На самом деле, дорогой докладчик, в списке дел, которые я должен сделать, на первом месте значится покраска моей газонокосилки и только потом — посещение твоей лекции. Чтобы они поменялись местами, ты должен сделать так, чтобы мне было интересно тебя слушать».
Чтобы привлечь внимание аудитории, вы должны поделиться с людьми своей увлеченностью. Если же вы просто хотите воспроизвести то, что говорили раньше, лучше пошлите текст по электронной почте. Если представится случай, я почитаю. Чтобы от вас полетели искры воодушевления, вам требуется увлеченность и творческая энергия.
Но как этого добиться? Тим говорит так: «Сначала вам нужно самому загореться и «включить» в себе эмоции. Но чтобы включить эмоции, надо вспомнить о своих недостатках и «включить» сначала их. Только когда мы понимаем, что у нас что-то не получается, что мы не дотягиваем до должного уровня, только тогда мы по-настоящему эмоционально на это реагируем. Например, полный человек не обижается на шутки о худых людях, он обижается на шутки о полных, так как в этом случае переживает по поводу своего недостатка. Поэтому, чтобы добраться до тех эмоций, которые «включают» увлеченность и творческую энергию, вы должны установить, в чем именно состоят ваши недостатки.
Как только вы обнаружили свои недостатки, выходите на сцену и «включайте» их. Вы ощутите острый эмоциональный накал, почувствуете мощную эмоциональную реакцию в своей душе, а это сделает вашу речь более убедительной. Без такого рода эмоций вы меня ни в чем не убедите. Мне будет просто скучно».
Вот что еще говорит Тим: «Берегите свои эмоции для тех случаев, когда вам надо кого-то в чем-то убедить. Если то, о чем вы говорите, ничего не значит для вас, — это ничего не будет значить и для меня, слушателя. Вместо того чтобы слушать вас, я лучше пойду красить свою газонокосилку».
