Наиболее распространенные и легко устанавливаемые отрицательные эмоции — это сомнение и страх. А еще — вина и негодование, которые обычно следуют друг за другом, как близнецы. За ними идет зависть — коренная отрицательная эмоция, характерная для большей части политической демагогии. Следом за ними — ревность, величайший разрушитель счастья и человеческих отношений.

Определено более пятидесяти отрицательных эмоций. Но все они в итоге сплавлены и выражены в одной фундаментальной отрицательной эмоции — злости. Очевидно, что злость — худшая из всех отрицательных эмоций, самая мощная и самая разрушительная. Однажды возникнув, злость всегда находит выражение либо вовне, либо внутри.

Внутри она выражается в том, что вы становитесь больным, пытаясь подавить или заглушить свои недобрые чувства. Выражая свою злость в открытую, вы наносите вред своим взаимоотношениям с другими людьми. Вы делаете их несчастными, а в крайних случаях — и физически больными.

Как вы себя чувствуете, испытывая злость? О чем думаете и как рассуждаете? Как обходитесь с другими? Как спите и как перевариваете пищу? Когда в вас кипит злость, не кажете" ли вам, что голову окутало темное облако? Не находите ли вы, что не можете сосредоточиться или ясно мыслить? Не получается ли так, что ваш ум оказывается целиком поглощен объектом вашей злости? Не говорите ли вы злобно сами с собой, вспоминая все случившееся — то, как вас обидели, и размышляя о том, что следует сделать, чтобы отомстить?

Чем дольше сохраняется ваша злость, тем более всепоглощающей она становится. Она похожа на лесной пожар, не поддающийся тушению. Она способна украсть у вас сон, друзей, работу. Она может заставить вас вести себя иррационально, делать то, за что потом будет стыдно, чего вы потом будете стесняться.

Получается ли когда-нибудь что-нибудь хорошее от злости или другой отрицательной эмоции? Ответ: определенно нет. Отрицательные эмоции, укоренившиеся в безответственности, не служат никакой полезной цели. Почему же тогда люди испытывают такое множество отрицательных эмоций? Давайте ответим на этот вопрос, начав, прежде всего, с основных причин отрицательных эмоций.

Существует четыре основные причины возникновения отрицательных эмоций.

Первая причина — обоснование. Обоснование имеет место тогда, когда вы предпринимаете попытку оправдаться и объяснить себе и окружающим, почему у вас есть причины испытывать данную отрицательную эмоцию, почему у вас в силу некоторых причин есть право на злость и недовольство. Обоснование и собственная правота питают друг друга, это — две стороны одного процесса рассуждений.

Всякий раз, когда у вас возникает чувство, что вас использовали, вы вспыхиваете от злости. Ваша следующая реакция — выставить все причины, по которым злость окажется оправданной реакцией. Вы говорите себе: "У меня есть все основания злиться". Вы ищете людей, которые бы согласились с обоснованием ваших эмоций. Вы излагаете им ситуацию во всех деталях, чтобы они могли с вами согласиться: в данной ситуации вы — обиженная сторона. В самом деле, при отсутствии возможности обосновать свое отношение, свою злость вы не можете долго поддерживать в себе эту эмоцию.

Процесс устранения отрицательных эмоций можно начать просто отказавшись от их обоснования. Не позволяйте себе выдумывать всевозможные причины, дающие вам право на все эти чувства. Прекратите переносить свои суждения на других людей. Вы увидите, что все суждения о других людях так или иначе ведут к их осуждению и отрицательным эмоциям — нетерпимости и злости, сопровождающим это осуждение. Отказ от осуждения других (а это — форма ментального контроля) очень часто оказывается достаточным для предотвращения возникновения отрицательных эмоций.

Когда кто-то говорит или делает что-то такое, что вызывает вашу негативную реакцию, нейтрализуйте ее, извинив этого человека по некоторой причине. Для контроля над своими эмоциями я говорю примерно следующее: "Благослови его, Господи, у него, очевидно, плохой день".

Случалось ли с вами такое: вы ведете машину, и вдруг вас "подрезает" другой водитель? Замечали ли вы, как в вас мгновенно закипает злость? Несмотря на то что вы этого водителя прежде никогда не видели, вы реагируете так, будто он замыслил и тщательно спланировал содеянное, подкараулив вас в засаде, пока вы, ни о чем не подозревая, не подъехали. Но в то мгновение, когда вы перестанете говорить себе, какой этот человек плохой водитель, и просто посмеетесь над ситуацией, ваша злость быстро остынет и растворится. Отказавшись играть роль судьи и суда присяжных, вы снимаете палец с курка, дающего выход злости, и позволяете себе успокоиться и взять под контроль свои эмоции.

Вторая из основных причин возникновения отрицательных эмоций — это идентификация, или принятие всего на личный счет. Вы можете разозлиться из-за чего-то только в той степени, в какой вы лично имеете отношение к данному вопросу, считая, что он затрагивает вас и наносит вам вред.

С того момента, когда вы прекратите принимать все на личный счет, возобновляется ваш контроль над собственными эмоциями. Сделать это можно, практикуясь в отстраненности, абстрагировавшись от ситуации и заставив себя смотреть на нее беспристрастно. Будьте философичны, попробуйте посмотреть на все глазами другого человека. Ваша способность отделить себя; от происходящего дает вам покой и ясность, помогает более эффективно справляться с проблемами, какими бы сложными они ни были.

Потребность в отстраненности и беспристрастности в трудной ситуации делает понятными слова о том, что "человек, выступающий своим собственным адвокатом, — дурак наготове для первого встречного". Вполне возможно, что наиболее ценное качество руководителя высшего звена — это его способность хорошо работать в условиях кризиса. Такая способность является результатом отказа попадаться в ловушку эмоциональности, связанную с моментом.

Третья основная причина возникновения отрицательных эмоций — отсутствие рассуждений. Вы злитесь, чувствуя, что люди не воздают вам по заслугам, не уважают вас в той степени, в какой, по вашему мнению, вы этого заслуживаете. Если кто-то, общаясь с вами, груб, унижает вас, не проявляет уважения, включается ваше эго, и вы чувствуете себя задетым, злым, начинаете защищаться. Вот почему один мудрый человек сказал: "Не стоит слишком беспокоиться о том, что думают о вас окружающие. Если бы вы знали, как редко они вообще думают о вас, вы бы оскорбились".

Вы должны "заморить голодом" свои отрицательные эмоции. Вы должны лишить их подпитки, отказавшись обосновывать их, связывать себя с ними, отказавшись принимать слишком близко к сердцу поступки окружающих, имеющие к вам отношение. Но скорейший способ устранить отрицательные эмоции — практически мгновенно — это выдернуть их с корнями.

Обвинение — это четвертая и последняя причина возникновения отрицательных эмоций, лежащая у истоков всех остальных. Почти 99 процентов ваших отрицательных эмоций зависят от вашей способности обвинить кого-то или что-то в своих несчастьях. Как только вы перестанете винить кого-то или что-то в чем бы то ни было, ваши отрицательные эмоции уходят мгновенно, словно их внезапно отключили от источника питания. Точно так же, как отключение рождественской елки заставляет погаснуть сразу все огни.

Простой щелчок, которым вы можете замкнуть наглухо все отрицательные эмоции, описывается законом подстановки. Этот закон гласит, что сознание может удержать в каждый момент времени только одну мысль, как положительную, так и отрицательную, поэтому можно намеренно выбирать направление мыслей. Можно заменить отрицательную, деструктивную на положительную, конструктивную и тут же выбросить отрицательную мысль из головы.