Угрюмый

Уклончивый

Умелый

Унижающий

Упорный

Упрямый

Уставший от жизни

Утомительный

Фальшивый

Фанатичный

Хилый

Хитрый

Холодный

Хрупкий

Цепкий

Честный до сумасшествия

Чопорный

Шумный

Щепетильный

Чудной

Эгоистичный

Эгоцентричный

Экспансивный

Эмоциональный

Энергичный

Язвительный

3. Сравните описания каждого человека и обратите вни­мание на их общие недостатки. Вы можете быть изумлены, как много общих недостат­ков у всех этих людей, являющихся для вас вредными. Джессика, одна из моих пациенток, выполнила это упраж­нение, и результат его стал для нее откровением. Вот ее спи­сок вредных женщин и мужчин, доставивших ей в жизни немало горьких минут.

1.  Шэри (консультант в ее фирме) — критично настроен­ная, двуличная, завистливая, скрытная.

2.  Шэрон (коллега, работающая с ней в одной комнате) — двуличная, критично настроенная, суховатая, само­уверенная.

3.  Джен (подруга детства) — неприятная, критично на­строенная, самоуверенная.

4.  Сюзен (коллега по работе) — неприятная, критично на­строенная, завистливая.

5.  Диана (адвокат) — двуличная, догматичная, критично настроенная, самоуверенная.

1.  Джеральд (профессор ее колледжа, преподававший на втором курсе) — нерешительный, бесцветный, двулич­ный, трусливый.

2.  Чарльз (заведующий отделом на ее первом месте рабо­ты) — холодный, бесчувственный, скрытный, обособ­ленный.

3.  Марк (ее кузен) — нерешительный, бесцветный, дву­личный, трусливый.

4.  Стивен (ее первый друг) — нерешительный, бесцвет­ный, скупой, напуганный, трусливый.

5.  Бэрри (ее начальник на работе) — слабый, нерешитель­ный, бесцветный, трусливый.

Как видно, качеств, которые неприятны Джессике в женщинах, у мужчин нет. Вот почему важно составлять от­дельные списки — для мужчин и для женщин.

Джессика терпеть не могла двуличных, критично на­строенных, завистливых и самоуверенных женщин и с тру­дом выносила нерешительных, бесцветных, слабых муж­чин. Из женщин, которых она описала, Шэрон и Диана так же были похожи друг на друга, как Джен и Сюзен. Но у всех женщин были общие недостатки. То же самое и с муж­ской половиной. И Джералд и Бэрри имеют общие отрица­тельные черты, но и все эти, без исключения, мужчины не нравятся Джессике.

Когда вы выполните это упражнение, взгляните, какие черты совпадают у мужчин и женщин, о которых вспомни­ли вы. Есть совпадения? Правда, определенные черты характера у людей настолько похожи, что их молено перепутать?

Это упражнение поможет определить те черты характера, свойственные вредному человеку, которые могут доставить вам немало тягостных минут.

Теперь, когда вы выделили общие черты в тех, кто пор­тит вам жизнь, вы можете разглядеть их в людях, с которы­ми вы столкнетесь в дальнейшем.

В ваших же интересах находить общий язык с такими людьми, а если это невозможно, используйте десять спосо­бов (см. главу 6), когда общаетесь с ними.

Конечно, это естественно, что вам нравятся не все люди на свете, и упраяснение подтверждает это. Бороться с людьми, которые вредят вашему благополучию и процветанию, — нормальная, здоровая человеческая реакция. Нельзя лю­бить всех и вся. Как советовал Конфуций: «Не имейте дела с теми, кто не так хорош, как вы». Эти слова могут вас шоки­ровать, так как не вяжутся с сегодняшними представления­ми о жизни, в которой нам советуют окружать себя людьми, хорошими для нас.

Сегодня нам на все лады внушают, что мы должны лю­бить всех и что все должны любить нас. Большинство из нас были воспитаны в этом убеждении, но как далеко оно от ре­альности! Все не собираются любить вас, и вы не обязаны любить всех. Хотя я считаю себя человеком приятным и большинство, кто меня знает, придерживается этой мысли, это не значит, что абсолютно все меня обожают — или хотя бы с удовольствием со мной общаются. Я знаю, что моя по­стоянно бурлящая энергия, моя привычка делать десяток дел одновременно, моя активность кое-кого может вывести из себя.

Вы можете иметь золотое сердце, самые лучшие намере­ния и вообще быть душа-человеком — и все равно вызывать у кого-то неприязнь по непонятным для вас причинам. Вы должны знать, что могут найтись люди, которым вы приде­тесь не по душе, и ничего с этим не поделаешь.

Если вы согласитесь (пусть и скрепя сердце) с тем, что не все будут любить вас и вы не будете любить всех и каждого, вы поймете, что не так уж тяжко иметь дело с вредными людьми в вашей жизни.

Глава 5. Тридцать типов вредных существ

Почему некоторые животные привязываются лишь к определенным людям, виляют при них хвостом, обли­зывают им руки и прыгают вокруг, в то время как на дру­гих лают, рычат, ворчат или попросту не замечают, вызы­вая у последних отвращение и раздражение?

На каком-то очень глубоком уровне кошки, собаки и прочие бессловесные существа инстинктивно различают, кого они любят, а кого — нет, кто им приятен, а кто — нет кто несет в себе для них угрозу, кто их боится, а кто — нет.

Мы с вами тоже животные, только более развитые. Мы так же инстинктивно кого-то любим, а кого-то не выносим.

Иногда невозможно объяснить, почему нам особенно не нравится тот или иной человек, — нами руководит интуи­ция.

В течение долгого времени мне как специалисту в облас­ти общения много раз приходилось выслушивать истории о людях, отравляющих жизнь другим.

Опираясь на примеры многолетнего опыта, я выделила тридцать типов «трудных» людей, которых я назвала ужасными существами.

Эти ужасные существа определенно не имеют представ­ления, как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. В действительности многие черты их характера на­столько неприятны и обидны, что многие просто не в со­стоянии находиться с ними рядом.

Возможно, прочтя описание и примеры из жизни ужас­ных существ, вы с удивлением узнаете их среди ваших зна­комых, которые вам не нравятся. Изучив тест «Кто мне не­приятен», где перечисляются их отличительные черты, вы поймете, о каких людях идет речь и кого следует особенно избегать. Вы можете обнаружить, что вредные люди отно­сятся сразу к нескольким из этих категорий. Вы даже може­те быть изумлены, отнеся к одной из них себя самого.

Если последнее верно, не расстраивайтесь. Помните, что знание есть сила. Понимание вами своего неправильного поведения и осознание своих поступков даст вам великую возможность бороться с этим и начать изменять неприят­ные особенности характера. Далее в этой книге вы узнаете, как совершать подобные изменения.

® Они готовы разделать друзей под орех.

® И Автомобили не сбивают столько людей, сколько давят они.

® И Они — ложка дегтя в бочке меда на любом празднике.

® Их язык режет лучше ножа.

¦ Втаптывающие в Грязь заносчивы, подлы, мерзки, самонаде­янны, отвратительны, презрительно-снисходительны, над­менны, ненадежны, неприятны, саркастичны, непочтитель­ны и скрытны, они унижают, угрожают, критикуют, они ищут в людях только недостатки.

Втаптывающие в Грязь обладают настолько низкой само­оценкой, что найдут недостаток и в вас, и в любом из тех, кто их окружает. Они испытывают приятное волнение, когда унижают других. Они обожают отпускать насмешки в адрес людей, особенно незнакомых. Сидя с вами в ресторане или в аэропорту, они бросят: «Ты погляди, какой толстяк!» или: «Ну и урод!». Вы, в свою очередь, тоже являетесь объектом подобных замечаний и саркастических реплик.