Вторая предпосылка информационной вселенной возникает тогда, когда в эту систему вводятся индивиды. Она связана с ограниченным доступом к знанию и разными интерпретациями этой информации. Представьте, что часть информации в нашей гипотетической вселенной доступна сразу нескольким людям, которые имеют схожий жизненный опыт и источники знаний. Вы знаете иероглифы, я тоже их знаю. Замечательно. Но представьте также, что есть много знаний сугубо индивидуальных. Какая-то часть информации доступна только одному человеку и фильтруется через призму его мировоззрения. Модель восприятия мира начинает формироваться в раннем детстве в результате сложного взаимодействия жизненного опыта, убеждений, культурной среды, образования, личностных качеств. Это означает, что приобрести доступ к базе знаний других людей или разделить с ними их интерпретацию информации может быть непростой задачей. Такова вторая предпосылка информационной вселенной – неравный доступ к информации и разные линзы, через которые мы смотрим на мир. Вследствие этого нам, при наших самых лучших намерениях, часто бывает трудно увидеть и понять то, что видят другие.

Хотя существует огромный мир информации, доступной всем, объем знаний, которые может приобрести каждый отдельно взятый человек, все-таки ограничен. Другими словами, всегда будет что-то, чего лично я не знаю. Сколь бы ученой и информированной я ни была, мои знания всегда будут ограниченными, потому что я всего лишь один человек. База знаний каждого человека ограничена, а значит, нам нужны инструменты для ее целенаправленного расширения.

На основе этого краткого мысленного эксперимента мы с вами можем предположить, что предпосылки существования информационной вселенной ставят перед инфодудлерами довольно сложные задачи. Если мы возьмемся за решение этих задач, чтобы эффективнее думать и больше знать, а иногда и спасти мир[53], нам понадобятся соответствующие методы и инструменты. Мы должны объяснить тем, кто ставит перед нами такие задачи, кто в доме хозяин.

Первая предпосылка информационной вселенной с вызовом бросает нам перчатку: ставит задачу разумно разобраться с тем колоссальным объемом информации, которая окружает нас в любой момент времени. Информационная вселенная безмерна, и во многих случаях нам нужно каким-то образом этого дикого зверя укротить. Если мы собрались в зале заседаний или в учебной аудитории и на нас обрушиваются потоки информации, инфодудлерам нужно научиться с большой ловкостью и уверенностью отбирать то, что имеет значение, а остальное отбрасывать. Данный процесс я называю то отбором, то вычитанием, потому что это две стороны одной медали. Отбирая информацию, мы включаем ее в свою сферу знаний. Вычитание же подразумевает исключение информации из нашей сферы знаний. Эти активные процессы являются необходимыми в силу беспредельности информационной вселенной и возможными благодаря инфодудлингу.

Какой бы термин вы ни выбрали, суть процесса состоит в том, что информация целенаправленно загоняется в бутылочное горло. Инфодудлер неспособен ни писать, ни рисовать со скоростью света, и мы даже не пытаемся запоминать огромные объемы письменного и устного текста. Незачем попусту тратить творческую энергию. Это как попытка покорить Эверест, не имея запасов кислорода. Инфодудлеры вычитают с удовольствием, решимостью и сноровкой. Отчасти этим объясняется то, что они как никто умеют учиться, поскольку отбирают действительно ценное содержание (и делают это очень быстро в условиях презентационного инфодудлинга) и используют отобранную информацию как основу для визуализаций. Инфодудлеры достаточно ловко удаляют ненужную информацию, работая в реальном времени, а уж в более щадящих условиях делают это воистину мастерски. Мы нацеливаемся на информацию, которая имеет прямое отношение к делу и – что очень важно – связана с нашей целью. Знать свою цель – чрезвычайно важно. Когда мы вычитаем информацию, ориентируясь на свою цель, то находимся в гораздо лучшем положении с точки зрения возможности уместить отобранную информацию в заготовленную визуальную структуру. Этапы 3–5, связанные с визуальными структурами, проведут нас еще дальше по пути знаний, но потерпите, всему свое время.

Хотя на этапах 1 и 2 инфодудлеры постоянно сталкиваются с определенными испытаниями, во всех случаях эти препоны оказываются вполне преодолимыми. О необходимых для этого навыках мы поговорим несколько ниже. Но сначала познакомимся с двумя другими задачами, приготовленными для нас бескрайней информационной вселенной. Они будут постоянно поддерживать в вас необходимый уровень мотивации на пути к победе нашей интеллектуальной революции.

Вторая задача, поставленная перед нами информационной вселенной, подразумевает способность видеть – мысленным взором и в форме дудлов – компоненты как собственной действительности, так и чужих реалий. Помните эту картинку? О чем человек думает, какие позиции или идеи он отстаивает – об этом зачастую не знает даже он сам, потому что не способен увидеть всю полноту своей реальности. И пока она не будет визуализирована, наглядно отображена, то зачастую остается невидимой даже для самого субъекта этой реальности.

Введите в это уравнение другого индивида, и все начинает рушиться, снова и снова. Порой из-за огромных различий в знаниях и взглядах между людьми в системе происходит фундаментальный и нередко болезненный переворот – бывает чрезвычайно сложно добиться общности знаний, то есть попасть в такое вот блаженное состояние.

Нам всем случалось прилагать огромные усилия, чтобы добиться хоть какого-то взаимопонимания с другим человеком. Двое могут иметь четыре точки соприкосновения в их подмножествах знаний, но есть мириады других точек, в которых нет ни малейшего взаимопонимания. И без инфодудла, без возможности делать ментальные модели явными и наглядными иногда мы даже не догадываемся, что видим не одно и то же. Поэтому достичь общего понимания (того самого «Ага!») у нас нет никаких шансов. В отсутствие наглядной картины мы снова и снова ведем надоевшие, идущие по кругу переговоры, дожидаясь, когда же слова принесут нам озарение. Но просто ждать нет смысла. Чтобы найти решение сложных проблем, нужно иметь гораздо больше точек соприкосновения, нужно, чтобы подмножества знаний людей, решающих проблему, пересекались в гораздо большей мере. А еще необходимо иметь белое пространство и опыт наглядного отображения элементов решаемой проблемы. Только так можно достичь взаимопонимания и прийти к истинному сотрудничеству.

Когда вы начинаете задумываться над тем, как широко расходятся области знаний у людей, то острее понимаете, как важно делиться информацией и визуализировать ее. Как можно понимать суть проблемы и пытаться решать ее, не имея никакого общего плацдарма реальности? Как достичь какого-то прогресса в отсутствие коллективного взаимопонимания? Поскольку каждый из нас обладает лишь крошечной долей мировой массы знаний, приходится признать необыкновенно счастливым случаем, когда два человека хоть в чем-то смотрят на мир одинаково.