Ирина: Если проблемы в жизни человека неизбежны, то что зависит от нас?

Алена: От нас зависит выбор отношения к своим проблемы! Каждый человек имеет право воспринимать их либо в качестве непреодолимого препятствия на пути к личному счастью и жизненному успеху, либо в качестве временных жизненных затруднений, нуждающихся в дальнейшем разрешении.

Вера: О наличии у человека психологических проблем часто говорят в связи с психическими заболеваниями: "Если у тебя есть психологические проблемы, значит с тобой не все в порядке! У тебя есть психическое заболевание! Наличие проблем свидетельствует о твоей ненормальности!" Добровольно решиться на то, чтобы "расписаться в своей неполноценности", может только лишь человек, доведенный до отчаяния! Невыносимая душевная боль подтолкнула меня обратиться за психологической помощью… Добровольно я бы на это не решилась…

Юлия: Как ты сейчас относишься к личным проблемам?

Вера: Сейчас я отношусь к проблемам совершенно иначе! Только неосознанные проблемы представляют реальную угрозу для душевного состояния человека, а не проблемы вообще! Осознанные проблемы перестали казаться мне такими уж непреодолимыми. Впервые в жизни ощущаю в себе уверенность справиться с любыми жизненными трудностями. Какими бы неподъемными проблемы ни показались вначале, с ними можно справиться! Сейчас рада, что решилась пойти на эти занятия! Поняв свои проблемы, я увидела способы совладания с ними. В ходе занятий почувствовала себя более компетентной, более подготовленной к жизни, более уверенной в себе, не «ущербной» или «ненормальной»! Ущербной я чувствовала себя тогда, когда отказывалась замечать существующие проблемы, не осознавая того, что полностью от них зависела.

Алена: Действительно, психологические проблемы часто называют "заболеванием духа и души", но, как и любое телесное заболевание, его можно и нужно «лечить». Только в случае заболевания духа и души «лечение» должно быть такое же – душевное, психологическое.

Ольга: Каким образом «излечивается» это заболевание?

Алена: Овладение теми или иными умениями, приобретение недостающих психологических знаний и можно назвать "лечением души и духа". Никакие лекарства в мире не способны компенсировать нам недостающие психологические навыки!

Зоя: К сожалению, психологические навыки не так-то просто приобретаются…

Алена: Это так! Я считаю, что курс психологической компетентности необходимо ввести в качестве обязательного предмета еще в школе. Психологические знания помогли бы нам избежать многих ошибок в своей жизни!

Личностное развитие, приобретение навыков психологической компетентности можно назвать процессом освоения личностной грамотности, психологической культуры.

Ирина: Чему способствует такое образование?

Алена: Психологическое образование позволяет нам более успешно совладать с жизненными задачами. Никто не станет отрицать, что образованному человеку доступно гораздо больше жизненных благ, нежели человеку необразованному.

Галина: Это факт! Необразованному человеку живется довольно трудно… Многие возможности остаются для него закрытыми…

Алена: Процесс личностного развития по сути ничем не отличается от развития, к примеру, музыкальных навыков или математических. Процесс приобретения навыков всегда один и тот же – освоение знаний предмета, проба сил на практике, совершенствование навыков для перехода на новый уровень мастерства.

Нелли: Получается, что единственное лечение от своей психологической безграмотности – это обучение психологической грамотности? С помощью таблеток от ощущения своей ущербности, к примеру, в ситуации застенчивости, не избавишься?

Алена: Ощущение своей «ущербности», «неполноценности» связано с отсутствием необходимых навыков. «Ненормальность» здесь ни при чем! Каким образом застенчивые люди могут действительно избавиться от дискомфорта в общении?

Даша: Застенчивым людям необходимо приобрести навыки комфортного общения!

Алена: Рада это услышать! Даша совершенно верно поняла суть психологической компетентности – развитие недостающих навыков! Поставив «диагноз» проблеме: "Что является моей проблемой?" – мы выясняем причину своего затруднения: "В чем причина моего дискомфорта? Отсутствие каких навыков вызывает у меня то или иное затруднение?" Таким образом, "психологический диагноз, то есть выявление круга проблем", не является "приговором, вынесенным самому себе" или "признанием в своей ненормальности".

Юлия: Как это понять?

Алена: Как мы назовем застенчивого человека – «ненормальным» или "некомпетентным в общении"?

Ирина: Некомпетентным в общении.

Алена: Совершенно справедливо! Возможно ли совладать с некомпетентностью в общении?

Юлия: Конечно! Достаточно лишь овладеть коммуникативными навыками.

Алена: Возможно ли совладать со своей "ненормальностью"?

Даша: Нет! С ощущением своей «ненормальности», которое вызывала у меня застенчивость, справиться невозможно!

Ирина: Почему?

Алена: Потому что, говоря о "своей ненормальности", мы, вместо совладания с проблемой, должны "исправлять себя". Согласитесь, "обучаться коммуникативным навыкам" далеко не то же самое, что "исправлять свою ненормальность"! В первом случае у нас появляется реальный шанс добиться успеха. Во втором – мы только увеличиваем свой шанс встречи с неудачами в общении снова и снова.

"Выявление круга проблем и определение причин своих затруднений" многие ошибочно отождествляют с "поводом для самобичевания". Ничего общего между этими понятиями нет! "Проблема как повод для самобичевания" вынуждает нас чувствовать себя виноватыми, ничтожными – и только! Мотивацией для разрешения затруднительной ситуации эти чувства никак не назовешь.

В то же время "выявление проблемы и определение причин своего затруднения" – это фактически программа подготовки дальнейших действий по разрешению затруднительной ситуации. Тем более, что способов совладания с теми или иными ситуациями существует огромное количество! Обучись выбирать самый подходящий – и успех тебе обеспечен!

Ирина: Я так же, как и многие застенчивые люди, считала неуверенность в себе, вечные сомнения, страх общения уникальными! В ходе наших занятий поняла, что проблемы у всех нас довольно типичны! Наши проблемы похожи одна на другую! У всех застенчивых людей точь-в-точь такие же затруднения в общении, как и у меня. Я в этом ничуть не отличаюсь от остальных… Я бы хотела многое изменить в своей жизни. Но не знаю, что мне делать? С чего начинать изменения к лучшему? Как понять, что это не изменения к худшему? Вдруг у меня ничего не получится?!

Алена: Ты уже сейчас на пути к успеху! Самое сложное уже позади!

Ирина: Что самое сложное в изменениях?

Алена: Начало! Способы совладания с различными проблемами будут отличаться, но начало всегда одно.

Ирина: Какое?

Алена: Признание существования проблемы. Что ты только что и сделала! Теперь не так уж страшно сделать и следующий шаг – изменить свою прежнюю пессимистичную установку. Изменить взгляд на сам факт существования проблем в своей жизни.

Зоя: Как происходит смена установок?

Алена: Смена пораженческой установки на оптимистичную начинается с переключения внимания с проблемы на саму ситуацию.

Юлия: Что это значит?

Алена: Как правило, мы бываем настолько глубоко поглощены проблемой, настолько «озабочены» переживаниями по поводу ее возникновения, что упускаем из виду реальную возможность как-то повлиять на ситуацию! Проблема – это уже свершившийся факт, но ситуация продолжает развиваться. Многое еще можно изменить, откорректировать. Еще можно восстановить справедливость в отношениях извинением или словами благодарности. Не проблема, а сама ситуация требует дополнительного внимания.