Джойс Эрлингер, психолог Вашингтонского университета: «Слово “уверенность” стало расплывчатым и довольно заезженным выражением. Под ним подразумевают все что угодно. Неудивительно, что вы запутались в этом вопросе».
Кэролайн Миллер, автор ряда бестселлеров, тренер по позитивной психологии: «В целом уверенность – это отношение к жизни, способ общения с миром. Если говорить конкретнее, уверенность в себе – это ощущение, что вы обладаете мастерством в каком-то деле».
Бренда Мейджор, социальный психолог из Калифорнийского университета в Санта-Барбаре: «Уверенность может определяться следующим образом: насколько вы уверены в наличии у вас навыков, необходимых для достижения задуманного».
Кристи Гласс из Университета штата Юта: «Уверенность – это убежденность в том, что вы способны достигнуть желаемой цели. Она связана с той или иной сферой деятельности. К примеру, я могу быть уверена в себе как в ораторе, но не доверять себе как писателю».
Замечание Кристи Гласс помогло нам понять, почему уверенность кажется столь неустойчивым свойством натуры. В некоторых обстоятельствах она нам свойственна, в других – нет. Это объясняет, к примеру, почему Андре Агасси, столь уверенный на теннисном корте, постоянно мучился сомнениями в остальных сферах жизни. А, скажем, многие женщины, уверенные в себе в личной жизни, теряются на работе. Клэр, совершенно убежденная в своем умении общаться с людьми, начинает сомневаться, когда ей предстоит принять важное решение. Когда Клэр помогает другим решать проблемы, она ни секунды не колеблется, но как только речь заходит о ее собственных трудностях, сомнения набрасываются на нее с удвоенной силой.
Замечание Кэролайн Миллер по поводу мастерства также показалось нам достойным внимания. Поначалу мы отнеслись к нему с некоторым подозрением. Эта идея показалась нам слишком «мужской». Создавалось впечатление, что для обладания уверенностью необходимы некие инструменты – не говоря уже о специальном курсе обучения. Но больше всего нас пугало то, что обретение мастерства будет воспринято как синоним бесконечной погони за совершенством, к чему женщины, увы, и так весьма склонны.
Но, как объяснила Миллер, мастерство в данном случае – нечто иное. Оно не имеет ничего общего со стремлением стать чемпионом мира по теннису или лучшей матерью во вселенной. Ключевые идеи здесь – процесс и прогресс. Речь идет о работе, готовности решать трудные задачи. Достижение мастерства неизбежно означает встречу с препятствиями. Не всегда вы сумеете их преодолеть – но это не повод отказаться от попыток. Возможно, вы не станете одним из лучших в мире пловцов, но сумеете переплыть озеро. При этом, изо всех сил двигаясь к мастерству, вы заработаете еще кое-что. Этакий побочный продукт тяжелой работы. Что именно? Уверенность! Вы не только научитесь делать что-то хорошо, но и станете счастливой обладательницей этого приятного бонуса.
А вот и еще одно бесценное последствие. Уверенность, которая приходит с мастерством, заразна. Она распространяется вокруг вас. При этом не имеет никакого значения, каким умением вы пытаетесь овладеть. Для ребенка это может быть очень простая задача – к примеру, научиться завязывать шнурки. Осваивая что-то новое, вы обретаете уверенность, которая позволит вам взяться за следующую задачу. И это важно.
К примеру, когда Кэтти исполнилось сорок, она, стараясь защититься от кризиса среднего возраста (а может быть, пытаясь его отрицать), решила научиться кайтбордингу. Ей нужна была новая сложная задача. Кроме того, Кэтти тешила себя наивной мечтой о том, что, освоив это трудное искусство, она превратится в крутую (а заодно и юную) серфершу, выделывающую акробатические трюки на гребнях волн. Тогда она и представить себе не могла, сколько раз эти самые волны будут швырять ее на берег, привязанную к здоровенной доске кайта. Она не знала, что будет регулярно шлепаться в соленую воду, лить слезы, страдать от разочарования и громко ругаться самыми ужасными словами. После пары летних сезонов Кэтти уже была готова бросить кайтбординг: все это было слишком унизительно и к тому же весьма болезненно. И все же она продолжала. Конечно, свежесть и ловкость юности к ней не вернулись, но теперь она уверенно стоит на кайте. Ее дети, начавшие заниматься позже, справляются с доской в десять раз лучше – что неудивительно. Но не это главное. Добившись мастерства (ну, в некоторой степени) в одном экстремальном виде спорта, Кэтти присматривается и к другим. Она ищет то, что поможет ей справиться со следующей круглой датой.
Братья и сестры уверенности
Мало-помалу мы начали понимать, что же такое уверенность. Мы все больше убеждались, что непременной ее частью должны быть действия – деятельность, освоение новых навыков, возможно, и принятие решений. Но мы все еще путались в остальных ее составляющих – уж слишком на многое нужно было обратить внимание. (Одно время мы даже допускали ошибку, простительную разве что новичкам, – говорили об «уверенности» и «самоуважении» как о синонимах.) Эксперты, разумеется, нас поправили. Свойства характера, которые сродни уверенности, в жизни тоже не помешают, и все же существует разница между уверенностью и другими положительными качествами, которые многие из нас путают: самоуважением, оптимизмом, сочувствием к себе и самоэффективностью.
Некоторые члены этой большой семейки изучены вдоль и поперек, другие пока внове для научного мира. У каждого из них есть как сторонники, так и противники. Кто-то скажет, что оптимизм – ключ к гармоничной жизни, другие не менее решительно будут утверждать, что счастье недостижимо без самоуважения. Общее у этих качеств одно: каждое из них обогащает жизнь, что помогает нам действовать с максимальной эффективностью, повысить профессиональное мастерство и достичь гармонии в личных отношениях. В идеальном мире все мы, безусловно, были бы наделены каждым из них с избытком.
Самооценка
«Я достойный человек, и я себе нравлюсь». Если вы с этим согласны, значит у вас довольно высокая самооценка. Самооценка – это субъективная точка зрения на собственную личность. Вы можете думать: «Я себе нравлюсь» или «Я себя ненавижу». Или, что бывает гораздо чаще, нечто среднее между этими двумя крайностями. Именно высокая самооценка позволяет верить, что мы достойны любви, что наша личность ценна сама по себе. Самооценка слабо соотносится с внешними признаками благополучия. Вы можете быть богатейшим человеком, успешным руководителем компании и иметь при этом низкую самооценку, – или работать кассиром в супермаркете и ценить себя.
В середине 1960-х годов социолог Морис Розенберг разработал базовую шкалу для измерения самооценки, которая до сих пор остается стандартом для всего мира. Она представляет собой простой список утверждений, с которыми можно согласиться или не согласиться: «Мне особо нечем гордиться», «Я считаю, что у меня есть целый ряд достоинств». С помощью ответов на эти и еще восемь вопросов вы можете быстро оценить свой уровень самооценки. Если интересно, пройдите этот тест – мы приводим его в примечаниях{15}.
Самоуважение – ключевой элемент эмоционального благополучия. Однако самооценка и уверенность – разные вещи, поскольку последняя обычно связана с чувством, что мы способны чего-то достичь. Например: «Я верю, что могу принять участие в этой гонке и преодолеть маршрут до конца». Самооценка, как правило, куда стабильнее и распространяется на всю жизнь в целом. Если ваше место в мире вас устраивает, это отношение с большой вероятностью сохранится на всю жизнь, расцвечивая яркими красками все, что вы делаете. Такое отношение к окружающей действительности – мощнейшая защита от любых житейских неудач.
Если разобраться, уверенность и высокая самооценка во многом связаны. Человек с высокой самооценкой, скорее всего, будет уверен в себе, и наоборот. Особенно заметна эта взаимосвязь, если самооценка основана на реальных талантах и способностях. «Я считаю себя ценной личностью, потому что я умен, сообразителен, умею добиваться желаемого и успешен в своей области». Но если способности, умения, интеллект и достижения для вас не особо важны и вы просто хотите быть хорошим человеком – к примеру, жить в соответствии с религиозными предписаниями или существующими в обществе этическими нормами, – то связь между уверенностью и самооценкой будет менее выраженной.
